OB个体行为2第二章个体心理及行为.pdfVIP

组织行为学 Organizational Behavior 霍煜梅 北京邮电大学经济管理学院 bupthuoyumei@163.com TEL办) 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 1 学习完本章后你应该掌握： • 个体心理主要因素 • 价值观、态度、知觉、个性、能 力、意志、情感等的概念与特点 • 价值观、态度、知觉、个性、能 力、意志、情感等对组织行为的影 响与启示 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 2 第二章个体心理与行为 •第一节 价值观与行为 •第二节 态度与行为 •第三节 知觉与行为 •第四节 个性与行为 •第五节 能力、意志与情感 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 3 第三节 知觉与行为 • 一、感觉与知觉 • 二、社会知觉的概念和分类 • 三、影响知觉准确性的因素 • 四、归因理论 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 4 感觉与知觉 • 知觉：个体为了对自己所在的环 境赋予（ ）而解释感觉印象的 过程。 • 感觉是客观事物直接作用于感官时人 脑对事物的（ ）属性的反映。 • 知觉是指人脑对直接作用于它的客观 事物的各种属性的（ ）反映。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 5 知觉的作用 • 人们的决策和行为不是以现 实为基础的，而是以他们对 现实的（ ）为基础的。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 6 社会知觉 • 社会知觉：对人、社会群体、（ ） 关系和社会环境的知觉，是知觉主 体的一种特殊的（ ）意识，影响 着主体的心理活动，调节主体的（ ）行为。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 7 社会知觉的分类 • 对个人的知觉：通过对他人的外部特征的知 觉，借以了解其动机、感情、意图的认识活 动。 • （ ）知觉：对人与人之间关系的知觉，主要 以人的交际行为为知觉对象，对人们（ ）中 的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感 知。 • 自我知觉：一个人通过对自己行为的观察而对 自己（ ）状态的自我感知，是自己对自己的 看法。 • （ ）知觉：指对人们所表现的社会角色行为 的知觉。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 8 影响知觉准确性的因素 •