企业实施RP 中的风险及规避方法.doc

企业实施ERP 中的风险及规避方法 ——某报业集团实例分析 Venture and elusion of the ERP System implementation in Enterprise ——A case study of a Press Group 【摘要】随着世界经济一体化进程的加快，IT技术特别是Internet技术的迅速发展与广泛应用，由此引发了今天企业管理领域的以BPR（业务流程重组）和ERP（企业资源计划）为核心内容的一场管理革命。从全球范围看，ERP系统的应用和实施已经相当成熟，但相对我国企业而言，则还有一段较大的差距，企业信息化成功率低，效果不理想。实施ERP失败的例子屡见不鲜，有的企业投入了几百万甚至上千万元，最后还是走回以前的旧路，系统如同虚设；有的企业甚至还被其昂贵的费用拖跨。虽然也有些企业较为成功地实施了ERP系统，但也是历尽了艰难困阻，经历了最痛心的改革才得以成功的。 本文从ERP的定义、发展历史、核心实质和管理思想出发，列举了在新经济时代，我国企业实施ERP系统所可能面临的内外部风险因素，并综合了某报业集团为例子，探讨有效实施和充分利用ERP系统时所遭遇的风险及其规避。 关键词：ERP系统 实施 风险 规避 加入WTO后，我国企业将面临日益残酷的市场竞争。我们要和国外资金雄厚、管理先进的大企业竞争,我们的企业要在国内市场崛起、在国际市场胜出的机遇和途径在哪里？必须提高企业核心竞争力。 国内先进企业的实践证明，信息化是今天企业提升竞争力的关键，信息化能够为企业经营决策提供及时、准确的信息，能够转变企业的经营观念，能够帮助企业提高管理水平。 随着计算机信息技术及网络通讯技术的飞速发展，企业所处的外部环境已经发生了根本性的变化。在未来的知识经济时代，顾客的需求变化万千、产品的生命周期不断缩短、技术创新不断加速、市场竞争日趋激烈，“顾客、竞争和变化”成为影响企业生存与发展的三股重要力量。为适应时代发展变化的要求，全球范围内掀起一场以业务流程重组BPR（Business Process Reengineering）为内容和以ERP（Enterprise Resource Planning）系统应用为手段的管理革命。江泽民同志曾经指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”企业要求得生存与发展，必须不断创新与超越自我，而这一切的实现离不开企业管理模式和业务流程的改革与创新。目前ERP正是这些企业进行深度改革的必由之路。 ERPERP（Enterprise Resource Planning缩写），企业资源计划的简称，有狭义、广义两种解释，狭义解释仅指企业“内部”信息系统；广义解释则指整合企业“内、外部”信息的经营管理系统，是利用计算机网络技术，对企业的所有资源进行有效配置，以实现企业目的的一种管理活动。它是由美国加特纳公司（Gartner Group）最早提出的一种管理理念，是对传统的MRP-II（Manufacturing Resource Planning）系统的超越，扩展了管理信息集成的范畴，对企业管理赋予了全新的定义。 2．ERP的发展历史 ERP最早的作用域是制造业。从制造业扩展到社会的各行各业，成为20世纪90年代出现的最先进的管理技术和方法之一，经历了MRP、MRPII、ERP三个阶段。ERP最初的名称叫MRP，是20世纪60年代美国人发明的库存执行标准。它的基本思路是根据市场定单或市场预测，结合企业实际库存状况，决定生产过程和生产目标（生产哪些产品物料、什么时间生产、生产多少等）以及控制采购过程（采购什么、采购多少、什么时间采购等），并由此决定企业是否生产或有无必要对企业生产能力加以控制。MRPII是在MRP系统中，集成了当时已有的财务系统而形成的第二代MRP系统，习惯上称之为MRPII系统。到了20世纪70年代末，美国人发现要度量企业的整体经营目标，仅靠控制企业内部的实物流动是不够的，必需要把独立于企业内的财务系统集中到MRP中来，实现物流与资金流结合以同步生成企业所需要的信息，实现企业内部信息高度集中，才能达到进一步提高企业效率并在市场上赢得竞争优势的目的。 进入到20世纪90年代以后，在计算机硬件技术发展的极大影响下，MRPII又扩展了管理范围。它不但把企业内部的业务系统看作是一个紧密联系的价值链，而且将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统。同时，随着市场需求的日益多样化和个性化，集团化型企业和协作型伙伴企业相继出现，企业的关系已经由竞争关系转变为合作关系，整个市场、单个企业内部、合作伙伴之间已经形成了广泛的供应链系统，企业管理内容已经从企业内部转向了企业外部，甚至把CRM（客户关系管理）、E-Commerce（电子商务）等