7.2礼貌待人试卷.pptVIP

* 我们应该怎样来对待弱势群体呢? 一 、礼貌待人的表现： 礼貌待人要通过外在的仪表、言谈、举止等方面表现出来。 二、做到礼貌待人的方法： 1、讲礼貌要仪表大方。我们待人时应注意眼神专注、表情温和、仪容整洁、服饰得体。点滴的细节可以体现出对他人的重视和尊敬。 2、讲礼貌要语言文明。在与人交谈时要表现出自己的真诚，语气亲切、平和，不盛气凌人。学会使用“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用语。谈吐文雅，不讲脏话、粗话，讲话要注意分清场合，掌握分寸。交谈时要目中有人，善于交流和倾听，而不是只顾自己，把自己的意志强加于人。 3、讲礼貌要行为得体。我们的行为举止要文明、优雅，坐有坐相，站有站相。人的肢体语言是内心想法的反映，是内在素质的外在表现。我们要在适当的场合采取点头、鼓掌、起立等礼节表达自己的心意，如见面打招呼时点头或招手示意，向老师提问时要举手。 课本68页：小李的接待工作有哪些不妥之处？我们待人接物应该注意哪些问题？ （1）着装太随意，行为不检点，语言不礼貌等。 （2）我们待人接物应该注意举止文明，动作优雅、仪表端庄等。 在某一教室里，同学们正在做作业。“喂，小胖，”小明飞快地冲到小强面前，态度嚣张地把本子往桌上一扔，“臭小子，快，快，把这题给我算一算。”小强说:“我正忙着呢！”这时，小林也过来了，态度诚恳地问小强：“不好意思，请问你现在有空吗？” 。“当然有，请问你有什么事吗