32,如何进行有效约访试卷.ppt

如何进行有效约访;超速电话行销的11个信念及运用;注意一 　 　注意电话的礼貌 ;注意二 　见机行事，掌握每个接;注意三 　保留完整的通话记录 ;注意四 　　别在电话中进行产品;注意五 不要边抽烟、饮食或嚼口;注意六 做事要有始有终 ;电话约访应有的技巧 　　;技巧一 　　让自己处于微笑状态;技巧三 　　判别通话者的形象，;技巧五 　　语气、语调要一致 ;技巧七 　　善用暂停与保留的技;案例电话行销话术——电话小姐进;答：没买保险，或买的是其他公司;答：我不需要电话员：这是我们公;答：我不相信保险业务员电话员：;答：你怎么会打这个电话的？电话;当客户说没兴趣时 如何打开话题;问题一：我对保险没有兴趣回答：;(3)油价上涨没人感兴趣，但汽;(4)没兴趣是正常的。您知道什;(5)像您这样的人对保险没兴趣;问题二：等我付完贷款后再说 回;(2)您为了企业发展，以您的名;(3)保险单本身就有保单抵押贷;电话行销话术——业务员再次预约;上门保单整理：要求专业服务，微;保单整理流程请按照客户服务记录;对于没买过保险的客户您好，我是;邀请参加客户联谊会为了更好地回;谢 谢