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密 级 机密 编 号 JL-7.3-01 北京鸿运博达科技有限公司 项目开发计划 项目名称：果糖集散控制系统 项目编号： ZLCD-002 编 写： 梁英杰 审 核： 李时 批 准： 相士刚 目 录 1 项目名称 1 2 项目角色说明 1 2.1 项目经理 1 2.2 项目组长 1 2.3 组内成员 2 3 职责与分工协作 2 3.1 部门分工与职责 2 3.2 小组分工与职责 2 4 工作流程 3 4.1 沟通流程 3 4.2 部门间沟通原则 3 4.3 产品Bug修改流程 4 5 资源配置 5 5.1 关键人员配备 5 6 时间进度安排 6 7 定期会议 6 8 人力资源调配规程 7 9 特例说明 7 项目名称 本项目名称 项目角色说明 项目经理 明确项目每个阶段存在哪些工作，各个工作的完成情况，掌控项目进度，在被询问时，能完整准确的汇报出目前项目的工作完成情况及工作进度。 对于某个功能的改变的影响范围以及影响性，要做到心中有数，并安排各小组涉及到此类需要组间协调完成的工作，要考虑到各个小组的工作进度以及对项目进度造成的影响。 制定项目计划及阶段性计划，指定项目实施过程中的里程碑。 遇到需要组间协调完成的工作，应及时组织相关责任人进行交流，协调解决。 每周组织周例会，按照项目计划，在项目周会上向各个小组分配工作任务，听取各个小组工作完成情况，对于工作进度推迟的，要挖出问题根源，提出解决方案。 定期指派专人核查各小组工作的完成情况。 每周向上级提交工作周报，向部门经理反馈整个项目工作进度。 定期与客户沟通，征询客户对产品改进的意见及建议。 项目组长 了解本组工作进度以及工作完成情况，在被询问时，能完整准确的汇报出目前小组的工作进度。 向项目经理提交项目周报，简述本周工作完成情况，存在问题。 与项目经理以及其它项目组长讨论后，制定本小组阶段工作计划并提交给项目经理。 在组内例会上向各个小组成员布置工作任务，每周根据组内成员反馈的工作完成情况指派专人进行核查。 向项目经理反馈小组工作完成情况以及存在的问题，对于需要组间协调完成的工作或本组的工作可能影响到其他组工作的，应提前在周例会上提出，临时遇到的这类问题，应当天及时向其它小组接口人和项目经理反应，并配合项目经理共同提出解决方案，已有解决方案的，需要与项目经理及其它小组接口人讨论解决方案是否可行。 组内成员 每周定期向所在小组项目组长提交工作周报，工作周报必须包括的内容有本周工作内容，本周工作完成情况，下周工作计划，未按工作计划完成的工作应在项目周报中说明原因，如有需要组间协调的工作应在周报中说明。 工作中遇到需要组间配合完成的工作，应当时向项目组长沟通，本人所做工作可能影响到其它组工作的，也应当时向项目组长沟通。 对于完成的工作要进行自查，自查没有问题后再交付工作成果。 职责与分工协作 部门分工与职责 部门 职责 行政部 负责保障人力与资金支持，整体掌控项目进展和实施结果，监督项目组工作并进行绩效考核，负责市场协调。 供销部 最终产品包装，推广 工程部 负责产品需求，研发，配置管理，测试，阶段检查控制等 小组分工与职责 小组 职责 开发小组 果糖集散控制系统的软件设计和实现（PCS7V7.0） 测试小组 系统测试 质量保证小组 配置管理，测试，阶段检查控制等 工作流程 沟通流程 部门间沟通原则 遇到需要跨部门沟通解决的问题，应基于以下沟通原则： 项目组成员与本项目组接口人进行沟通，各项目组接口人（可以一个或多个，由项目经理指定），负责与其它项目组接口人沟通，沟通可采取口头或书面的形式，具体方式由沟通人自行确定，并将沟通记录以文档的形式向项目经理汇报。 沟通四步骤： 与当事人沟通 若问题无法及时响应或未得到解决，与当事人的上级沟通 若问题无法及时响应或未得到解决，与自己的上级沟通 如此循环、直至问题解决或沟通至公司领导层 在问题没有完全得到解决前，只要没有反应到公司领导层，责任始终在当事人。 沟通时要注意思路清晰，在较短的时间内说清问题，减少各个环节的不必要的沟通成本。 产品Bug修改流程 注意事项： 项目经理应按照工作计划及时检查软件组态存在的bug，并分配bug的优先级 修改bug的相关人员如对测试组提出的bug有疑问，应及时向测试组相关人员进行询问 资源配置 关键人员配备 序号 岗位 职责 负责人 1 项目管理 负责项目的整体实施计划制定和进度安排，分配工作任务，考核各小组阶段工作，协调项目组运作过程中出现的问题，负责使用阶段相关工作的筹备和现场实施。 李时 2 需求 市场专