中山大学新闻传播学(郭庆光版传播学教程)考研笔记(十一)、考研参考书和复试线、考研复习规划.pdf

中山大学新闻传播学 （郭庆光版传播学教程）考研笔记 （十一）、考 研参考书及复试线、考研复习规划 （7.23） 第六章 群体传播与组织传播 人内传播和人际传播属于微观系统，群体传播和组织传播属于中观系统的范畴。 第二节 组织传播 组织：广义上，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相结合而形成的同一整体。狭义上，人们为实 现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。 组织的目标更明确、更系统，需要严格的制度化措施的保证。 组织的结构特点： 1、 专业化的部门分工。 2、 职务分工和岗位责任制。 3、 组织系统的阶层制或等级制。指挥管理制度。 组织按照结构功能的合理性原则和效率性原则建立起来。 组织传播指以组织为主体的信息传播活动。包括组织内传播和组织外传播。 组织传播的功能： 1、 内部协调 2、 指挥管理 3、 决策应变 4 、 形成共识 组织结构包括正式结构和非正式结构。 组织传播包括正式渠道和非正式渠道。 正式渠道：横向传播和纵向传播。纵向传播分为下行传播（自上而下）和上行传播（自下而上）。 横向传播：同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动，为了相互之间的协调和配合。 非正式渠道：制度性组织关系以外的信息传播渠道。组织内的人际传播、非正式的小群体传播。 特点：1、交流的信息广泛2、交流的双向平等性3、本意交流和感情交流的成分多。 正式渠道体现组织成员作为“组织人”的特点，非正式渠道体现作为“社会人”的特点。 霍桑实验： 组织内传播的媒体形式：书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体、计算机通信系统 组织外传播，包括信息输入与信息输出。 信息输入：组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。 是否拥有一个迅捷可靠的信息系统，是制约企业生存和发展的关键。POS 系统。 组织的信息输出活动： 公关宣传（PR）：组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。举办大型公共活 动以引起大众传媒的注意和报道、主办新闻发布会等为传媒提供报道材料，是现代公关活动的重要手段之一。组 织体开展公关宣传的最终目的是广泛取得社会的支持和理解，为组织的生存和发展创造一个有利的外部环境。 广告宣传：广告是一种以付费形式利用各种媒体进行的大面积宣传活动。非商业广告和商业广告。提高企业和商 品的知名度，扩大企业影响。 企业标识系统(CIS) 宣传：企业表征系统。企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活 动。三个要素构成：企业理念与价值标识；行为规范标识；视觉或听觉形象标识。CIS 宣传主要是利用普遍接触 和重复记忆机制来系统塑造企业形象的宣传活动。 课后练习题： 、群体的定义和社会功能 ①定义：具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。 ②社会功能：将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带。 对社会：主要是有助于社会秩序的维持并保持其连续性；通过分工与协作，集结分散的个人力量，推动社 会进步；也会给社会秩序和社会生活带来混乱。 对个人：是满足个人需求的重要手段；个人的信息来源和社会安全感的提供者；个人表现和实现自我的场 所和手段；也有束缚和压抑个性的负面作用。 、群体成立、生存和发展的条件 ①共同的目标和关心事项（群体凝聚力的核心）；②成员间的协作意愿，即个人参与群体并愿意为之作出贡 献的动机；③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播。 、群体意识的定义及其形成 ①定义：参加群体的成员所共有的意识，包括：a.关于群体目标和群体规范的合意；b.群体感情（指成员间 由于密切接触和协作产生的个人感情，更指群体成员间主观境界的融合产生的“我们”的感情）；c.群体归属意识 （群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体产生的认同感）。 ②形成：在群体信息传播和群体互动过程中形成，受到群体传播结构的流量和流向的影响。 、群体规范在群体传播中的功能 ①群体规范：成员个人在群体活动中必须遵守的规则，广义上也包括群体价值（群体成员关于是非好坏的判 断标准）。是群体意识的核心。 ②功能：主要是排除偏离性意见，将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围内，以保证群体决策和群体活 动的效率。通过群体内的奖惩机制来保证。a.对群体内：协调成员的活动、规定成员的角色和职责以促进群体目 标的达成；通过规范的共有来保证群体的整体合作；通过指示共同的行为方式来维持群体的自我同一性；为成员 个人提供安全的决策