大学生情绪管理20120322.ppt

破釜沉舟 事前 收集资料, 征询他人意見 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的決定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中 破釜沉舟 过程 一旦決定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时为自己加油 破釜沈舟 事后 给自己适度宣泄情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈 逐步修正目标 情绪管理心经 下半部- 齐家治国平天下 同侪、病患 完全搞定手冊 人际沟通前传 要刮別人的胡子前记得先刮自己的 Mirroring- 检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的了解及掌控能力…… ?在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著于主观感受上 检视自己沟通的坏习惯 拐弯抹角打太极拳 当面不说背后批评 三角习题王不見王 铁达尼心态-支配型 I am the king of the world 爱你在心口难开-压抑型 压死自己的稻草 理解他人的价值 想要得到他人理解就要先理解他人 理解他人的价值 1.增加知识 esp.临床经验 2.增加說服力 多方面考量 3.让自己成为一個更豁达的人 开展心胸 4.贏得认可 获得尊重 ? 不同意的艺术 “有建设性的不同意” 是管理大师派翠克.伦乔尼提出有关 团队进步最好的方法 聪明的人合作是能量的加成 聪明的人对抗却是能量相減 不同意的艺术 1.先用同理心获得別人的尊重, 使別人倾听你的想法 2.对事不对人 3.保持自信 4.保持建设性 5.口气委婉不伤和气 但是,应该?或许,如果 6.循循善诱的提問 7.当众论事,时候批评 团体与个别的方式 8.只在必要时展开争论 坚持原則懂得妥协 说服对方的方法 DESC D-describe E-express S-suggest T-consequence 人际沟通的Base Line 无论表达支持或拒绝都不要忘记 “己所不欲勿施于人” e.g.白色巨塔 广结善缘 养兵千日用在一时 不要把鸡蛋放在同一个篮子里 所以你～ 平常就需要花心力建立关系 在生活中扮演各种不同的角色 Because 社会支持可以修缓高压力状态 片尾曲 你不能決定生命的长度 但你可以拓展它的宽度 你不能改变天生容貌 但你可以时时展現笑容 你不能期望控制別人 但你可以好好掌握自己 你不能全然预知明天 但你可以充分利用今天 你不能要求事事顺利 但你可以做到事事尽心 鑫 星 感 悟 最美丽的礼物是今天 从我能做到我尽量,我必须到我愿意 只要我想,我就能够 我有囿限,我接纳自己的囿限 我不是最好，但我很特别 * 溫世仁,馬兆駿 * 如果不是可選擇環境 * 將情緒分解成小斷處理 * 信任的人,專家 慰勞或安慰自己 * 不可因自己的建設性造成別人的傷害 * 26:38—27:18 情绪需要管理吗？ 情绪需要管理吗？ 管理（个人）情绪→经营（双方）情绪 当事人情绪表現→对方接收与解读情绪→回馈當事人的情绪（加上对方的情绪）→经营双方的情绪（而非一方） 与情绪共处 驯养与观照 不管理情绪的后果？ 负面情绪 　　→坏心情 　　　→心理／生理症狀 　　　　→精神／身体疾病 　　　　　→危及生命 角色？还是本人？ 你看到的自己，是角色？还是原原本本的人（你自己）？ 你看到、听到，爱的这个別人，是他在你面前所扮演的角色？还是真实的他自己？ 如果只是角色，双方只在做角色的对应，无法建立真正、真诚的关系。 因为你不了解他的「人」。 情绪的真正源头在你身上 情绪是因为某个事件，某个让你产生情绪的人； 但真正源头不在这里，而是在你身上…你看待自己与世界的方式，不是別人。 所以，你，了解自己吗？你追寻探索过真正的自己吗？ 情绪智力 美国心理学家Daniel Goleman：情绪智力是一个人能否实现“满意人生”的主要因素 情绪智力的五个方面： 认识自己的情绪 管理自己的情绪 有效推动自己 认识别人的情绪 搞好人际关系 情绪管理的“钟摆效应” A A1 B B1 正性情绪 负性情绪 A A1 B B1 负性情绪 正性情绪 负性情绪 情绪管理的目标 充分享受美好人生 情绪管理的“四力” 自觉力：敏感 理解力：寻