女性汽车消费心理分析.ppt

女性群体 设计心理学 Design Psychology 刘 浩 黄智聪 谭茜元 张雪丽 曾镇文 11工业设计二班|工程学院 华南农业大学 汽车消费心理分析 女性不仅仅是消费的源泉，她们还把握着家庭的消费大权，并承担着多种角色，汽车企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要了解现代女性的消费心理，并采取有针对性的经营策略，从而在女性汽车消费市场中占据优势。 研究背景 51.4% 51.4% 目前我国已经拥有家用轿车的消费者中，女性占51.4%，男性占48.6%，女性车主比例首次超过男性。2011年初这组数据是女性用户占43.1%，男性占56.9%. 心理分析 01.Function 功能 02.Appearance 外观 03.Marketing 营销 造型 颜色 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 我们将从以下几个角度对女性消费心理进行分析。 多功能 人性化 01.Function 功能 相对了男性用户更在意配置，女性用户更中意于多样化的使用功能，汽车有更丰富的功能无疑会让青睐。 更丰富的使用功能 MINI车上的接口可以连接苹果公司的 iPod 3G 4G和iPodmini。该设备包括接口、MINI收音机的连接线、iPod及操作指南。其接口适用于装备Radio Boost的所有MINI Cooper和MINI Cooper敞篷车。 和以前一样，iPod仅由苹果公司直接提供。MINI车上的接口支持iPod的所有功能，并通过多功能方向盘和MINI RadioBoost进行控制。 01.Function 功能 自动前大灯、自动雨刮、自动调节座椅，简单直观的仪表盘等车能高性能的人性化配置无疑为不懂车的女性朋友提供了便捷，让他们更容易上手操作。 车内人性化配置 东风标致206有着自动前大灯、自动雨刮等高级配置等，这些都是以前同级别车型中所没有的。 01.Function 功能 轿车内的空间和座椅以及行驶过程中的舒适度也是女性车主很重视的一方面。 舒适的车内体验 X3系列将自己定位在SAV上，所以宝马有针对性地对车内噪音和车辆震动进行了大量的改进工作，达到轿车般的驾乘感受。 02.Appearance 外观 不变的第一诉求: 靓丽的外观 她们往往会以貌取人，是天生而敏感的美学家，她们对产品的衡量标准往往以外观为重，汽车消费也不例外。 女性对一辆车有没有好感,很大程度上决定于第一眼的感觉。外观是否好看被排在第一位,这是从时装、化妆品演绎出来的习惯,很难改变。 据调查，“现实生活中有一半的女车主都是这样,感性是决定她们的第一选择,购车如同买衣服。因此在营销界有‘7秒定律’的说法,就是说消费者会在7秒内决定其购买意愿。而在这短短7秒钟内,外观因素成为最主导因素。 C30最吸引女性车主的地方也正在于其活力与沉稳并存的独特优点。虽然不那么张扬，但却显示出一种品味，用内敛来形容是比较贴切的，这也更加符合魅力女性的特征。 2013最受女性喜欢车型之一 沃尔沃C30 27.80-39.80万 02.Appearance 外观 在外观因素中，色彩是又是重要的考量因素。 一般说来，女性由于其性别特点，一般喜爱比较轻快、活泼热情、典雅的颜色，一般红、橙、黄、白、紫色的汽车多数为女性所喜爱。一些职业女性往往也不太喜欢黑色的车，她们经常会觉得黑色太过笨重、呆板。 重要的因素: 轻快的色彩 CN汽车网的调查结果显示，最受女性欢迎的汽车颜色分别为红色、白色、蓝色、银色、黑色以及其他颜色。 02.Appearance 外观 整体造型小巧玲珑、外表靓丽、车身轻盈、活泼俏丽、颜色鲜艳的乖巧小车,通常都会是多数女性的最爱。 这不但体现了女性柔美细腻的一面,同时也为女性在城市里川流不息的车河中行车,带来了很多方便。汽车对于女人犹如时尚光炫的衣服。 喜欢两厢车的女性超过5成。两厢车往往显得体量小，灵活，符合女性审美。 女性一般不喜欢SUV越野车，她们觉得这种太笨重，外形不吸引人。就算开的感觉不错，仍然抵不过外形在她们心中的影响。 较为偏好的选择: 紧凑的车身 广州本田两厢飞度两厢销量几乎是三厢的3倍。 紧凑小巧的甲壳虫汽车是时尚白领的最爱。 03.Marketing 营销 产品策略 产品策略：只有生产了适合女性消费特征的汽车产品，才能在市场中立足.即使车再便宜，性能再好，不受欢迎也是白费心机。 品牌化策略：女性汽车也要使用自己的品牌，这样就有了法律的保护，可以防止别人的模仿。有了良好的品牌形象，能吸引更多的品牌忠诚者，同时有助于企业细分市场，树立企业良好形象。 新产品策略：市场竞争日益激烈，产品的生命周期迅速缩短，使得企业不得不经常发展新产品。进新产品，对现有产品的品质、款式、特点等做一定的改进而形成的新产品。 03.Marketi