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2006年东南大学944现代管理学考研专业课真题及答案
考研专业课复习是考研备考中至关重要的一环,真题是必不可少的备考资料。中公考研为大家整理了2006年东南大学944现代管理学考研专业课真题及答案,供大家下载使用,并且提供东南大学考研专业课辅导,更多真题敬请关注中公考研网!东南大学944现代管理学2006年硕士研究生入学考试试题一、名词解释(10×3分=30分)1、授权2、例外原则(重点概念)3、社会人假设4、不确定决策5、事业部制结构6、政策7、职务扩大化8、组织文化9、业务流程再造(BPR)10、核心竞争力二、简答题(5×8分=40分)1、内容型激励理论的主要内容2、赫茨伯格双因素理论的内容3、如何理解计划与控制是一对孪生兄弟(二者的关系)4、影响有效管理控制幅度的因素5、目标管理解决的基本问题94三、论述题(2×20分=40分)1、论述人性假设四种基本假设的基本内容,产生背景,应用价值,并对发展趋势阐述自己的看法2、在经济全球化和信息社会化的背景下,如何创造学习型组织四、案例题(1×30分=30分)集权与分权的问题,授权的问题五、应用题(1×10分=10分)分析“超女”现象的管理学原理与应用价值4.4.1东南大学944现代管理学2006年硕士研究生入学考试试题参考答案一、名词解释(10×3分=30分)1、授权答案:是组织纵向职权关系赖以形成的根本性的组织问题,它指上级把手中的权力部分委让给下级的过程。它包括三方面的内容:分派职责;赋予职权,即个人应该得到从事工作所应有的合法权力;确立责任,即下级对履行职责和运用职权的结果负责。2、例外原则(重点概念)答案:由科学管理运动的发起者泰罗提出,提倡企业的高层管理者将一般性日常事务授权给下级去处理,自己只保留对例外事务的决定和监督权。这实际上是一种分权思想,这样,既可以使高层管理者从从日常事务中解脱出来,致力于企业的全局和长远发展,又可以使各级管理人员在制度范围内充分发挥其主动性,大大提高工作效率。3、社会人假设答案:人性假设的一种,由梅奥在霍桑试验中提出,认为人是受社会需要所激励的,集体伙伴的社会力量要比上级主管的控制力量更加重要。这是初期的人际关系理论的思想,与之相对应,领导者应关系和体贴员工,重视员工之间的社会交往关系,通过培养和形成员工的归属感来调动人的积极性,以此来提高生产率。4、不确定决策答案:与确定性决策相对,指没有确定性结构的决策,根据所要做的决策的不确定性的表现及程度的不同,又可以分为风险性决策和非确定性决策两种。风险性决策是指决策方案的自然状态有若干种,但每种自然状态发生的概率是可以做出客观估计的决策,即每种方案的后果是可以确定的。非确定性决策是指方案实施可能会出现的自然状态或所带来的后果不能做出预计的决策。5、事业部制结构答案:组织按地区或所经营的各种产品和事业来划分部门,各事业部独立核算,自计盈亏,适应性强和稳定性强,有利于组织的最高管理者脱离日常事务而专门从事组织的战略决策和长期规划,有利于调动各事业部的积极性和创造性。其缺陷在于,资源重复配置,管理费用较高,且事业部之间的协调较差。她适用于产品多样化和从事多元化经营的组织,也适用于面临市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和巨型企业。6、政策答案:是常用计划的一种,是对组织成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。它不要求采取行动,而是用来指导决策和行动。它具有稳定性,一经制定,就要持续到新的政策出台为止。(还有其他哪些常用计划,如规则?程序?)7、职务扩大化答案:是职务设计的一种,是与职务专业化相对立的一种设计思想,在横向上将若干活动合并为一件工作,扩大工作范围和广度,另专业化程度降低,员工工作变得多样化,也为了更好的培养和激励员工。(职务专业化?职务丰富化?)8、组织文化答案:代表组织成员的一种共同认知与行为规范。其最本质的含义是指组织成员共同或共享的价值观体系,广义的组织文化还包括组织氛围这方面的含义。任何企业从筹备建立时起就开始逐步形成特定的组织文化。它可分为强文化和弱文化。9、业务流程再造(BPR)答案:从更好满足内部和外部顾客需求出发,将流程涉及的一系列跨职能、跨边界的活动集成和整合起来,也即以首尾相连的、完整连贯的一体性流程来取代以往的被各部门割裂的、片段粘合式的破碎流程。它是企业彻底改变传统的工作组织方式的一种尝试和组织变革。10、核心竞争力答案:能为企业带来相对于竞争对手的持久优势的资源和能力,它往往是一组先进技术的和谐组合,是企业将技术、治理机制和集体学习有机结合的产物,是企业可以在多个事业中使用和产生效益的一种关键能力。其判断标准包括:有价值性,即这种资源和能力很重要很宝贵,能使企业在为顾客创造特定价值中为自身谋得利益;稀缺性;难以模仿性;不可替代性。(大家最好能把每一个判断标准都解释一下)二、简答题(5×8分=40分
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