第四章 亲社会行为及侵犯行为.pptVIP

第四章 亲社会行为与侵犯行为 一、概念 （一）界定：又称利社会行为 符合社会期望；自觉自愿； 帮助他人； （二）亲社会行为、利他行为和助人行为 利他行为：更强调利他动机； “无私奉献” 助人行为：强调带有一定的目的性； 外延：亲社会行为助人行为利他行为 讨论：亲社会行为与社会工作的联系 与区别？ 二、亲社会行为的影响因素 （一）内部因素 1.认知因素 艾森伯格（Eisenberg）亲社会行为理论三过程 a.对他人需要的注意阶段； b.意图的确定阶段： 紧急情况—情感因素；非紧急情况—个人认知和人格因素； c.意图和行为建立联系阶段； 2.心理状态 （1）心情：积极情绪及其局限；悲伤、沮丧心情； （2）内疚感（guilt）： 忏悔； （3）个人困扰和同情关怀 3.人格特征 斯陶布（1972）：助人者四特点； 两大个性特征： 赞同的需要； 公正世界信念； （二）外部因素 1.情境因素： （1）旁观者效应 a.责任分散（diffusion of responsibility）： 群体冒险决策；例外：儿童助人行为； b.情境不