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大学生社交礼仪教育对人际交往的影响 园林133 黄益萍 201308180311 【摘要】人际关系在人的发展过程中起着非常重要的作用。当代大学生的人际关系状况并不理想，其中一个重要因素就在于进入大学以前的社交礼仪教育缺失。良好的社交礼仪教育有助于形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康，有助于学生与他人建立良好的人际关系。本文立足于当代大学生人际交往现状，着重讨论人际交往中社交礼仪的作用。通过大学生人际关系失衡的负面影响和社交礼仪教育建立良好的人际关系的促进作用的对比，来说明人际交往与社交礼仪的关系。加强社交礼仪教育有助于大学生在学校乃至在今后的工作中与他人建立良好的人际关系，发挥其最大的个人价值。 【关键词】大学生 社交礼仪 礼仪教育 人际交往 个人素养 作为一个文明古国，我国素有“礼仪之邦”的美誉，“有章服之美谓之华，有礼仪之大谓之夏”。礼仪是华夏民族的代表文化之一。历代的政治家、思想家、教育家都十分重视中华民族的礼仪教育。荀子的《修身》篇里就曾说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”意思就是说，人不守礼就无法生存。做事没有礼就不能成功。国家没有礼则不能安宁。孔子也强调，“不学礼，无以立”。这种将礼仪教育视为育人之基的观念对礼仪之邦的奠定和维系有十分重要的作用。礼仪教育在提高国民素质、提升民族竞争力、维护社会秩序、维护人际关系方而有着不可替代的作用。 一、大学生重视、学习社交礼仪的意义 （一）社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。 （二）社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化 大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑。比如，走上工作岗位后如何与领导、同事相处，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好心理承受力的人在交际活动中遇到各种情况和困难时都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐俱、心神不定、坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快、四肢颤抖、说话声调不正常的现象。因此，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化，而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。 （三）社交礼仪教育有利于提高大学生思想道德素质 目前，在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用因为它是从社会生活中概括提炼出来 的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。 （四）社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能，它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是教会大学生学会与他人相处。 二、当代大学生人际交往现状 现当代的大学生一般都是在优越的环境下长大，大多为家里的独生子女，