第二章市场营销环.pptVIP

第二章 市场营销环境 任何企业的市场营销活动都不是在真空中进行，而是要受到各种市场营销环境的影响。就如同人和环境之间的关系一样: 第二章 市场营销环境分析 市场营销环境 企业的市场营销战略计划或是适应市场营销环境，使企业的市场营销活动能正常、迅速地展开，或是不适应其环境的要求，遭到挫折或失败. 开章案例: 麦当劳在日本的成功 雷蒙·A克雷克在美国成功以后，便打算进军海外，可是在加勒比地区及加拿大、荷兰等过却遭到失败。 日本人藤田认为，麦当劳不仅是一种食品，也是一种饮食文化，如果要想在日本得到认可，必须和日本国情相融合。 麦当劳在日本的成功 日本人既有一种自卑感，又有一种排外情绪。 日本的所有东西几乎都来自外国：文字来自中国，佛教由韩国传来，而战后可口可乐到IBM都来自美国。 麦当劳在日本的成功 但日本人基本上是排外的，不喜欢中国人和韩国人，更不喜欢美国人。由此他得出结论是: 在日本的麦当劳公司，从老板到员工，必须百分之百的日本化，使麦当劳的食品从外表看不出使进口的美国货。如果坚持这是美国货，顾客会因为不喜欢美国而不买此食品。 麦当劳在日本的成功 1971年，克罗克同意了藤田方案，与他签定了合作合同，美日双方各出资一半，藤田担任了日本麦当劳总裁。藤田以富有戏剧性的行销