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摘要 由于移动通信网络出乎意料的快速发展,出现了规划、建设、质量、评估之间的矛盾。移动通信的第一方:设备供应商,处于设备的销售目的,往往不考虑运营商投入与回报的关系,盲目加大投资,容易造成设备资源的浪费。移动通信第二方:运营商,处于自身的利益目的,隐瞒了一些网络问题,或避重就轻,影响了网络建设。移动通信的第三方:服务商,以服务为宗旨,质量为生命,没有第一方的立场,能实事求是、长期全方位、高效、节省、专业地为网络服务。所以选择第三方参与移动通信网络的建设、维护、优化已成为一种必然趋势 关键词 移动通信 设备维护 测试 网络优化 专业服务 效益 1 飞速发展的中国移动通信 近几年,我国对移动通信体制进行了重大改革。在移动通信方面形成了一种竞争的态势。随着移动通信网络的迅猛发展,网络规模不断扩大、用户数量不断上升,移动业务的两大运营商——中国移动和中国联通的网络已经具有了相当的规模。尤其是广东,短短几年建成的移动通信网络,已成为通信历史上的一个奇迹! 现阶段我国移动通信进入了高速发展期。至2003年6月达到1.96亿户。在广东的大部分地区,移动网的收入已超过了固定网的收入。据估计,到2005年,中国移动用户将会达到3.5亿左右,2008年达到5亿户。 在中国移动通信市场中,运营服务收入每年可达到2000亿元,年增长率为20%;运营商网络投资每年1200亿元,年增长率达到20%;随着移动通信网络的迅猛发展,人们对网络的平均服务质量要求越来越高,运营商对网络的管理也从对信号覆盖的定性要求转变为对网络性能指标的定量管理。在这种情况下,实现网络资源的合理配置,提高网络的服务质量,提高企业的核心竞争力,越来越受到运营商的关注。可以说我国移动通信正进入了一个提高服务质量和效益的新阶段。 广东移动通信有限责任公司是广东省最大的移动通信运营商,也是我国最大的省级移动通信运营商,网络覆盖了广东所有的行政区,为广大用户提供全方位综合信息服务。广东移动通信拥有全球通、神州行、岭南行等著名品牌,网号135、136、137、138、139已家喻户晓,其业务经营范围涉及移动话音基本业务、IP电话、172数据业务和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权。现在,公司不但可以为广大用户提供移动电话话音基本业务,还通过短消息的形式和移动梦网商业品牌,为广大用户提供全球通IP电话、中文短讯、移动银行、股票交易、信息点播、手机投注、手机钱包等100多种增值服务。 2 移动通信网络建设的特点 由于移动通信近几年的发展速度惊人,使移动网络始终处于大规模建设期。如广东移动网络至目前为止已进行了共8期的大规模扩容。移动用户数量的增加超过了专家的估计。在市场需求的驱动下,移动网络不断扩容,网络规划也一再随之调整。由于网络发展速度快,建设周期短,前后工期重叠进行。一期工程刚完成,新的一期工程建设又开始。这种情况,使得网络建设无论在规划阶段还是在后续的扩建工程中,均存在着一些质量问题。同时没有一个相对时间进行网络优化、改进原有规划和加强网管工作。同时GSM网络经过一段时间的运行和大规模的扩容调整,总会出现一些难以解决的问题。表现为:(1)网络的不断扩容会造成频率复用模式的变化,从而造成C/I的下降,影响网络质量。(2)网络设计脱离实际。由于目前的设计单位对网络的现状和当地实际情况并没有很深入的了解,从而造成站址选择不当,频率规划和参数设计错误,造成网络质量下降。(3)系统数据设置采用缺省设置。(4)网络越庞大,设备存在的问题也就越来越多。(5)设备安装调试方面存在的问题。 当这些问题积累到一定程度,就会使系统性能出现一定程度的恶化。使得通话质量下降、服务水平低、网络运行效率低。即通过普通的系统运行维护已无法对系统性能进行改善,这时我们就需要经常对网络进行全面的系统优化。随着GSM网络的快速发展,竞争的加剧,运营商为了保障网络的运营质量,也需要对网络进行全面的系统优化与整治。种种因素的影响,移动运营商已处于一种忙于应付的局面。3 设备维护、测试、网络优化 所谓设备代维,是指目前无线设备、基站环境、传输等的代理维护。广东移动自2000年开始进行了全省范围的设备代维培训与考证。对已获得资格的的三方公司发放牌照,并在全省各个移动分公司进行统一招投标,由各家分公司选择合作伙伴。目前移动网络的90%以上的基站(含主设备、电源、空调、室外系统、传输)都由第三方公司代理维护。就目前清远分公司而言,近350个站点,覆盖7县2区,如此庞大的网络。每年投入的总费用也只是200多万,但从基站整体、外观、设备完好率方面统计,基本上达到100%的完好要求! 所谓测试,是指目前进行的DT(驱车测试)、CQT(小区拨打质量
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