评估工作技术方案.docVIP

评估方案 一、评估技术方案 评估工作纲要 为保证此次拆迁评估工作的顺利开展，拆迁评估人员“独立、 客观、公正”地完成委托方交予的拆迁业务，结合该项目的客观实际情况，我们特制定以下六点纲要，并承诺恪守纲要、高效地完成任务。 第一、与委托方、拆迁指挥部、村（居）委会干部充分良性沟通，详细了解项目情况，抓住重点、难点，根据对待此次拆迁的态度，把被拆迁户实行初步分类（配合、不配合、观望），制定相应的工作对策，以便在下一步工作中先易后难，找出解决矛盾的突破口； 第二、根据第一步方案中制定的对策，实施入户查勘，在查勘中特别关注每一拆迁户的特点，及时修正工作方法，避免在争论中解决问题，力求在被拆迁户情绪稳定的状况下完成现场作业； 第三、每一现场工作日结束，由项目负责人组织召开总结碰头会，各小组认真讲解遇到的困难和麻烦，介绍可以彼此借鉴的经验，互相纠正工作中的失误和纰漏，以便更好地实施下一步骤，对于我方确实不能独立解决的问题，可由项目负责人与委托方、拆迁指挥部沟通后再定方案； 第四、现场查勘结束后，各小组认真整理查勘资料，撰写查勘说明，然后把资料统一移交负责人，由负责人组织各估价师根据有关规定制定统一的评估标准实施评估； 第五、向委托方提交经三级复核后的初评报告，认真听取委托方及相关方的意见和建议，鉴别反馈意见的合理性，及时修改报告； 第六、提交正式评估报告，完成评估报告归档工作。 评估技术方案 评估是“技术与艺术的结合”，拆迁评估的特殊性更是要求二者 完美结合，在拆迁评估中，我们既要遵循技术规范，更要求在实际操作中对评估技巧的灵活运用。 拆迁评估“难”，这是一个不争的事实，解决拆迁评估难的途径主要是：良好的职业道德，一流的执业水准，平和的服务心态，卓越的沟通能力。??? （l）、??? （2）、执业水平的高赢得拆迁当事人尊敬与信赖，抢占解的先机深钻研，执业水平??? 一是加强市场调研。市场调研是提高拆迁评估水平的重要途径，市场获取的第一手资料是拆迁评估的源泉。拆迁评估具有专业性强、可比实例少、个别性突出等特点，深入市场，深入调查与被拆迁房屋相似物业转让、出租、经营等状况，尤其是收集建材信息，定点调查建材市场，及时了解市场动态，并以此建立自己的三大数据库，即房地产转让数据库、房地产出租数据库、建材交易数据库，凭数据说话，用市场佐证。 ??? 二是加强理论学习。拆迁评估具有很强的政策性，其前提条件就是合法原则，熟知相关的法律知识以及地方出台的拆迁管理实施、基准地价、房地产市场价格等，。 ?????? ? 针对以上可能出现的状况，建立一整套拆迁评估质量监管制度，初评、复评、审核等岗位各司其职，以市场调查为基础，以估价规范为依据，交叉检查，集中审核，把问题消化在内部，把隐患消灭在萌芽，确保评估报告内容翔实、描述贴切、测算准确、制作精美 3、评估技术程序（见以前文档） 二、服务质量承诺及保证措施 1、服务质量承诺 如果我公司中标，我们会做到： (1)、工作人员独立、客观、公正地开展评估工作，不受任何人主观意愿的影响； (2)、对专业工作恪守中华人民共和国国家标准（GB/T50291-1999《房地产估价规范》、中华人民共和国国家标准《城镇土地估价规程》（GB/T18508-2001）及相关的国家和地方法律法规； (3)、我们承诺坚持“以人为本”的原则，进一步强化群众意识。在整个拆迁过程中，坚持把群众利益放在第一位，把爱民之心、亲民之情贯穿于拆迁工作的始终，实现“亲情拆迁、和谐拆迁、阳光拆迁”，增强城市拆迁中社会协调的“柔性”。与此同时，我们会在相关部门的指导下切实关注弱势群体，及时提供必要的扶助，对年老体弱的被拆迁人及经济困难家庭，要采取积极措施，尽力帮助他们有效解决好拆迁过程中遇到的实际困难。对于少数“钉子户”，我们会真诚地多方面、多角度地向他们阐述拆迁的现实意义，让他们深切了解拆迁对社会、对个人的好处。我们还会与各相关部门加强协作，形成合力，共同做好劝导工作，尽量说服他们予以配合，使拆迁项目顺利完成； (4)、对委托方及被拆迁人提出的疑问，给予耐心细致地解答。 2、保证措施 为做到以上服务承诺，我公司制定了以下保证措施，并将严格遵守： （l）、讲诚信，遵守职业道德 ??? 客观公正，诚信执业，是解决拆迁评估难的先决条件依法合规，严守操作规程，严守职业道德，恪守中立立场，不唯上，不唯亲，只唯实，从而赢得拆迁当事人的信任。 2）、善沟通，消除对立情绪 ??? 善于沟通、勇于沟通、友善沟通解开被拆迁人内心的疙瘩，消除拆迁人与被拆迁之间、被拆迁与拆迁之间、拆迁当事人与评估机构之间的对立情绪，拆迁评估步入良性的推进模式。??? 一是与被拆迁人的沟通。以真诚和耐心打动被拆迁人，蛮横无理