第一章 管理信息系统定义、概念和结构.ppt

An Introduction to Database System 管理信息系统Management Information Systems 山东大学威海分校商学院 主讲：刘沛 引言 信息时代 信息时代是指知识成为生产力的时代。 在这个时代，人们是在运用自己大脑中的知识在进行工作，他们采集信息，并加工信息以产生更多的信息。 信息时代的特征之一是：知识工作者的数量将远远超过其他工作者。 知识工作者使用信息技术对信息进行加工。 信息的加工往往是一个系统工程，涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的运用。 为什么需要管理信息系统？ 信息时代的信息系统 完美服务:按客户的价值要素所提供的服务 客户价值要素 按客户需要的时间（时间要素） 按客户需要的地点（地点要素） 按客户需要的方式（方式要素） 以某种方式向客户承诺（完美交付） 完美服务要求企业或公司能在准确的时间获得准确的信息，需要借助信息技术。 管理信息系统使命的提升 管理信息系统不单是用来支持组织的日常管理与业务活动的工具 而且在当今从工业化到信息化的大变革时代，信息系统是促进组织变革、进行制度创新与知识创新的战略手段。 信息社会 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统？ 学习 学校教务管理系统、学生信息综合管理系统 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 商场、大卖场POS系统 医院管理信息系统 信息社会 娱乐 数字节目管理系统 工作 生产管理信息系统 人事管理信息系统 财务工资管理信息系统 仓库管理系统 第一章 管理信息系统的定义、概念和结构 目录 1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的性质 1.3 管理信息系统的概念 1.4 管理信息系统的结构 1.5 管理信息系统的开发 1.6 管理信息系统的学科特点 管理信息系统的定义 50年代，西蒙：管理依赖信息与决策 盖尔：管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制 管理信息系统的定义 70年代。瓦尔特.肯尼万—以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 --MIS不一定要用计算机 --强调了信息支持决策 --没有强调应用模型 管理信息系统的定义 高登.戴维斯—它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统 。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 -定义完整 -系统观念 -MIS在企业三个层次上的全面作用 -数据库在MIS的重要作用 管理信息系统的定义 我国-一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行状况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 -系统观念 - MIS对信息的处理（传递、储存、加工、维护） - MIS对企业基层作业、中层控制、高层决策规划 的全面支持。 管理信息系统的定义 有争议的几个名词（90年代以来） “决策支持系统”(Decision Support System) “信息技术” (Information Technology) 管理信息系统的定义 综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 第一章 管理信息系统的定义、概念和结构 1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的性质 1.3 管理信息系统的概念 1.4 管理信息系统的结构 1.5 管理信息系统的开发 1.6 管理信息系统的学科特点 管理信息系统的性质 管理信息系统的性质 管理信息系统是要解决管理问题，因此属于社会系统。 目前的管理信息系统使用大量的计算机设备，不能忽视信息技术的进步，因此也属于技术系统 管理信息系统属于社会-技术系统。系统设计者应分析什么工作交给计算机做，什么工作交给人做。 第一章 管理信息系统的定义、概念和结构 1.1 管理信息系统的定义 1.2 管理信息系统的性质 1.3 管理信息系统的概念 1.4 管理信息系统的结构 1.5 管理信息系统的开发 1.6 管理信息系统的学科特点 管理信息系统的概念 管理信息系统概念图 管理信息系统的概念 从对管理信息系统的定义及概念图，我们