百货公司线规划、业种及品类分区与动线设.ppt

1、品类,业种区块规划 指商品大(男装)中(西服)小(富田洋服)分类及特业(餐饮)分区计划。首先考虑让顾客最容易购买，将有关联的商品(品牌)做最佳配置，其次才考虑容易管理的位置。 A区 顾客最先看到的场所 豪华商品、季节品、主题活动促销品 B区 中岛两侧顾客比较容易看到冲动购买的商品、小型品、高频度商品、辅助商品 C区 顾客容易看到的场所 冲动购买商品、主力商品 D区 顾客不易看到的场所 主力品类、常备品、中频度商品 E区 顾客最不容易看的场所 主力品类、目的采购商品、大型品、低频度商品 (1)定出第一,第二磁石柜位.(见后述) (2)依厂商资源,竞争状况和营运计划(商场定位),决定各品类营业面积. (3)以第一,第二磁石柜位,做商品品类的分类 起始柜. (4)形象品类及品牌(化妆品)在前。 (5)同类商品或关联商品以邻接配置为原则。 注意每家专门店的位置： 同品类、关联品类除非品级相差太大或顾客目标不大相同，否则以邻接为宜。 MD力强、占地广的在里侧，MD力弱、面积小的业种配置在前。 配置不要造成死角。 参考分区计划之配置原则。 “通天梯”人流指引示意图 标准柜位宽度： 从购物空间、商品陈列空间、商品陈列效果、视觉效果来衡定，柜位进深与宽度的最佳比例为3：2。以30平方米边柜为例，则深度约为6.8米、宽度4.4米。但各百货的物业条件各不相同，此比例可相应调整。 柜内通道设计有以下几种形式： 1、直线式 又称格子式，是十分规范的布局方式，指将货架和通道平行摆放于店内，各通道亮度一致，所有柜台设备在摆设时互成直角，构成曲径通道。 2、斜线(曲线)式 斜线(曲线)式的所有通道基本一样宽。 3、组合式 其布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合，或独立，或聚合，没有固定或专设的布局形式。在实际布局中常见的有：条形、环形、马蹄形、三角形等多种。 组合式通道的优点： A能利用装饰创造较好的环境气氛，增加即兴购买机会。 B空间较大，便于顾客自由浏览，不会产生急切感。 C布局灵活性较强，可根据消费心态和商品的变化，适当调整布局结构，有利于促销。 D顾客可随意穿行在各个陈列架或柜台之间。 组合式通道的缺点： A顾客难以找到出口，不便分散客流 B面积的使用率偏低，不便管理 C布局如果搞不好，会给人专柜布局不清的感觉 D不利于搞好安全管理和清洁卫生 4、宽敞的柜内通道。 柜内主通道的宽度应在1.2m以上，最窄的通路不能小于90cm。 5、以第三,第四磁石引导顾客的客流线。 客流线就是大多数顾客进店后的行走路线，销售员应依照磁石的商品配置要求来陈列商品。 招商注重商户组合，重点考虑品类组合及商户经营水平 香港购物中心主要类型商户所占面积比例 * 百 货 公 司 动线规划、业种及品类的分区与 动线设计技巧 一、百货公司动线的种类 二、业种、品类区块规划重点 三、单楼层分区原则 四、楼层分区中商品品类的布置原则 五、设店厂商之分区计划 六、商场动线通道设计 七、商场动线通道之设计方法 八、标准柜位宽度与柜内通道设计 九、动线中磁石的柜位位置 十、购物中心规划的方法及原则 一、百货公司动线的种类 商场内通道的类型可分为三类： 1、直线式通道 2、斜线(曲线)式通道 3、组合式通道 1、直线式通道 特点：这种通道的起点是商场的入口，终点是商场的磁石柜位，顾客依照通道的方向双向购物，以商品陈列有特色，让顾客依商场磁石的吸引力前进为设计特点，它使顾客在最长的线路上完成商品的购买行为。 因安排柜位地点产生私下弊端. 分成边厅与中岛两大类,面积好控制,易于分类和规划. 通道设计单一缺少变化,让人易产生习惯性的疲惫感. 通道根据顾客流量设计，宽度一致，能够充分利用场地面积. 容易形成一种冷淡的气氛，特别是在店员犀利目光的观察之下，更加使人手足无措 布局规范，顾客易于寻找商品(品牌)的地点 缺 点 优 点 直线式通道布局优缺点对照表 2、斜线(曲线)式通道 特点：这种通道富于变化，曲折延伸，纵横交错，给人以较灵活和随意的感觉，能增加购买机会. 易使顾客看到更多商品，增加更多购买机会 浪费场地面积,后续动线改造费用大.(天地墙联动) 能使顾客随意浏览，气氛活跃 缺 点 优 点 斜线(曲线)式通道优缺点对照表 3、组合式通道 特点：这类通道成不定型通道分布(1.2型的综合)，柜位布局灵活，便于顾客自由浏览，随意穿行，但也有出口不明，不利于分散客流和浪费场地等缺点。 缺 点 优 点 二、业种、品类区块规划重点 2、业种分类表 其他 其他 家俬 电子用品 家居设计 音像