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我的消费我做主
(1)安全保障权、知悉真情权、公平交易权(2点2分) (2)消费者:①增强权利意识,努力掌握消费者权益保护的相关知识;②尽量到信誉好的商场或超市去消费;购买产品时要认真阅读产品说明和商品相关标识;要索要相关票据等;③不公平交易发生之后,要敢于运用法律武器维护自身的合法权益;对损害消费者权益的现象要敢于举报。(2点2分) 国家: ①加强公民道德建设,提高经营者职业道德水平; ②加强法制建设,健全维护消费者权益的相关法律; ③加大执法力度,规范市场秩序,打击侵犯消费者权益的违法行为。(2点2分) 温馨提示: 1、紧密联系材料 2、知识点考查到位 3、可以尝试综合性的命题 4、问题表述科学、明确,格式正确。 (1)知悉真情权、公平交易权、依法求偿权 (2)行为是错误的(违法的) ①缺乏社会责任感; ②法制观念淡薄,无视消费者的权益; ③思想道德素质低,诚信缺失。 (3) ①请求消费者协会(消协)调解; ②向有关行政部门申诉; ③向人民法院提起法律诉讼。 * 8/5 高频考点 ? c 考点69:学会运用法律维护消费者的合法权益 8/8 高频考点 a 考点68:知道消费者享有的权利 考查频率 考试要求 考点内容 知道 权利 学会 (一)知道维护消费者权利的专门法律: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 (要求:能够判断和区别) 消费者享有六大权利 安全保障权(安全权) 知悉真情权(知情权) 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 安全保障权 公平交易权 维护尊严权 自主选择权 就是吝啬鬼 知悉真情权 依法求偿权 作为政府应该: 1、促进精神文明建设(思想道德建设), 加强诚信教育、社会责任教育和法制教育。 2、完善法律法规,严格执法,加强监督,加大打击力度。 作为生产者应该: 1、增强法制观念,做到守法经营。 2、提高思想道德素质,遵守社会公德和职业道德,做到诚信经营。 3、提高质量意识和社会责任感。 (二)怎样维护消费者的权益? 1、消费者要树立正确的消费观念和权利意识。 (理性消费、绿色消费、合理消费) 作为消费者应该: 2、消费时 ①注意查看商品的生产厂家、 生产日期及产地。 ②注意商品质量是否可靠、 价格是否合理、计量是否准确。 ③遇到强卖行为时要坚决拒绝, 可报警处理。 ④注意索取、保留发票或有效票据。 尽量避免自己的人身财产安全受到侵害。 3、 ①与经营者协商和解。 ②请求消费者协会(消协)调解。 ③向有关行政部门申诉。 ④可以根据与经营者达成的协议, 提请仲裁机构仲裁。 ⑤向人民法院提起法律诉讼。 ⑥还可以向媒体曝光。 消费者权益受到侵害后 通过法律途径,采用合法的方式解决。 消费者权益 法 律 政府(国家) 生产者(经营者) 小组讨论:你认为有哪些考点可以和考点68和考点69相联系? 考点68和69 考点2 能够从地图和图表中获取信息(c) 考点53 知道我国公民的基本道德规范(a) 考点56 懂得诚信的基本要求做一个诚信的人(c) 考点60 知道违法行为含义及其分类(a) 考点61 理解犯罪的三个基本特征(b) 考点63 学会用法律捍卫生命健康权(c) 考点64 懂得法律维护公民的人身自由、人格尊严和个人隐私(b) 考点71 学会正确行使公民权利,自觉履行公民义务(c) 考点79 理解依法治国的基本方略(b) 考点86 知道我国各族人民的共同理想,了解全面建成小康社会和构建社 会主义和谐社会的目标(a) 考点87 理解维护社会公平与正义的重要性,增强公平意识和正义感(b) *
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