2012.11电大公共关系学概论 网上作业(单选1-4).docx

第一次作业（单选）1.组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。7、（D.边缘公众）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美国的“报刊宣传运动”为标志。10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年）。11、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.《有效的公共关系》）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维?李）。13、(C．《有效的公共关系》)一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。14、美国学者爱德华?伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。17、1906年，艾维?李发表了著名文件是：（B.《原则宣言》）。18、现代西方公共关系学界认为，（A．《修辞学》）是最早问世的公共关系学理论著作。19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。23、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于：（A.企业初创时期）。24、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B.提高素质功能）。25、我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（B.教育引导）角色的体现。26、在市场经济的大环境中，（C.公共关系）已经成为资金、人才、技术以后，又一个影响企业发展的关键因素。第二次作业（单选）1、公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（B.确立目标、调查研究）。2、与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（A.看问题比较客观）。3、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于(B.广告宣传部门)。4、公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（D.决策参谋）的地位。5、公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。在组织中设立公共关系委员会这种模式，主要是为一些（A.特大型企业）所采用。6、（C.公共关系顾问）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。7、在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（B.规模适应性）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。8、优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是(A.开朗、有耐心、能宽容)。9、（A.观察法）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。10、（C.服务型公关）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。11、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（D.新鲜程度）。12、公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（D.文献调查法）是一种效率高、花费少的调查方法。13、自我与他人，个人对个人的传播活动属于（B.人际传播）。14、建设型公关主要适用于组织发展的（A.初创时期）。15、（B.个别访谈法）具有保密性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。16、高美誉度、低知名度属于公共关系（B.较为稳定、安全）状态。17、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D.形象要素差距图）。18、（A.媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。19、（B.政府公众）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。20、（C.社区关系）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。21、（D.名流关系）对象的数量有限，但质量很好，能在舆论传播中迅速“聚集”，影响力很强。22、?公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（B.消费者关系