第七章 织结构设计.ppt

第七章 组织结构设计 本讲主要内容 理解组织的含义 组织的类型 组织结构设计的程序与内容 几种主要的组织结构形式 管理层次与管理幅度的含义以其影响因素 合理的管理层次与管理幅度的确定 集权与分权、部门的划分 如果将组织比喻为一个人，那么组织结构就相当于这个人的骨骼架构。 ——主讲教师的话 大企业病 　　“大企业病”是指企业规模扩大、产业类型和管理层次增多后，可能产生的信息阻隔、传递速度衰减或内容失真、指令执行出现严重偏差以及组织机构官僚化等，使企业逐步走向低劣甚至衰败的一种慢性综合病症。 “大企业病”一词，是日本立石电机株式会社立石一真会长首次提出的。  组织的含义 1、直观（一般）的含义： 2、管理学的含义： 静态 动态 ＤＴ公司组织结构的变迁 一．经营范围与规模 　　ＤＴ公司是我国沿海某市的一家房地产公司，成立于１９９２年８月．建立之初主要经营房地产，规模较小．在以后的约５年时间里，该公司总经理带领公司全体员工艰苦创业取得了非常显著的成绩．员工也由几人发展到数百人． 现行组织结构 由于公司规模和经营范围的不断扩张，原来的组织结构越来越难以适应企业的管理要求．为了适应公司发展的需要，１９９６年底公司决定聘请Ｎ大学的管理专家对公司的组织结构进行重新设计．专家们在充分调查研究基础上，结合公司未来发展战略的要求，向公司提出了一个全新的组织设计图，并进行了配套设计．公司在充分讨论的基础上决定采纳专家们的建议． 7－２、正式组织与非正式组织 正式组织 非正式组织 管理学家定则：即人们有互相结合的需要，倘若不能从正式组织或领导措施上获得需要的满足，则非正式的结合就越为增多 非正式组织与正式组织的比较 : l正式组织是组织设计工作的结果，是经由管理者通过正式的筹划，并借助组织图和职务说明书等文件予以明确规定的。正式组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此形成的成员间的责权关系，因此对成员行为具有相当程度的强制力。 l非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。 非正式组织的影响作用 l非正式组织的积极作用 它可以为员工提供在正式组织中很难得到的心理需要的满足，创造一种更加和谐、融洽的人际关系，提高员工的相互合作精神，最终改变正式组织的工作情况。 l非正式组织的消极作用 如果非正式组织的目标与正式组织目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚其成员的个人发展。此外，非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。 对待非正式组织的策略 如果非正式组织的目标与正式组织目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚其成员的个人发展。此外，非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。 由于非正式组织的存在是一个客观的、自然的现象，也由于非正式组织对正式组织具有正负两方面的作用，所以，管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，而应该对它加以妥善地管理。也就是要因势利导，善于最大限度地发挥非正式组织的积极作用，克服其消极的作用。 一方面，管理者必须认识到，正式组织目标的实现，要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此，管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。 另一方面，考虑到非正式组织可能具有的不利影响，管理者需要通过建立、宣传正确的组织文化，以影响与改变非正式组织的行为规范，从而更好地引导非正式组织作出积极的贡献。 如何防止小道消息传播？ 圆桌案例：　　Y公司是国内大型民营企业，这几年发展可谓如日中天，每年业绩以100%的增速成长，主导产品的市场占有率也在50%以上。在公司经营情况总体向好的情形下，公司总裁却时常觉得有点烦。原因在于公司内小道消息满天飞，一些企业内的非正式组织津津乐道于有关企业内似是而非的东西。比如：公司在外面欠了许多钱，某某市场部的经理拿了公司货款跑了等，因此极大的影响了企业内的员工士气与团队精神，更可怕的是员工对企业的信心与向心力亦由于小道消息而减弱。 组织结构设计的原则 1．有效性原则 2．专业分工与协作相结合原则。 3．责权利相结合原则 4．统一指挥与分权管理相结合原则） 5．协调原则 6．集权与分权相结合的原则 7.弹性结构原则 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，