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蒂姆.欣得尔-会议管理
目 录
引 言 3
第 1 章 有效利用会议 3
1.1 你需要开会吗？ 3
1.2 明确会议的目的 5
1.3 非正式会议 6
1.4 正式会议 8
1.5 革新中的交流方式 10
1.6 会议类型 11
1.7 不要离题 12
第 2 章 准备会议 14
2.1 邀请与会者 14
2.2 准备议程 16
2.3 确定地点 18
2.4 安排座位 22
2.5 准备会议用品 25
第 3 章 出席会议 27
3.1 积极参与 27
3.2 外表与讲话 28
3.3 倾听发言 30
3.4 处理问题 32
3.5 做备忘录 33
评估与会技巧 35
第 4 章 主持会议 36
4.1 了解职责 36
4.2 研究出席者 38
4.3 掌握会议节奏 39
4.4 控制会议 41
4.5 维持秩序 44
4.6 结束会议 47
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4.7 运用正规程序 49
4.8 解决正式会议上的问题 52
主持能力自测 54
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