群体决策理论（副本）.pptVIP

第八章 群体决策理论 群体理性决策理论 教学目的： 通过本章内容的学习，初步了解群体决策的基本概念、群体决策的分类和有效程度，理解和掌握多人决策环境下基本决策过程及原理，掌握和应用群体决策分析方法,提高参与群体决策的素质。 教学重点和难点： 本章重点介绍群体决策的决策目标、决策过程与决策机制的特征、各类群体决策的分析方法。 难点：竞争情况下两人决策、沟通情况下的两人或多人决策、专家判断的合成理论及悖论。 课程导入 在现实生活中，决策往往是群体行为，是由多人参加的活动。 如各种委员会、董事会、代表大会等就是这样的群体决策机构。这些组织的成员、代表就是群决策者中的组织部分。作为群体决策，其决策程序、决策评价标准与单个决策者的决策有很大差异，在决策原则、方法等许多方面都有新的内容。 群决策已成为数学、政治学、经济学、社会心理学、行为科学、管理学和决策科学等等多门学科研究的共同交叉点。不同学科对群体决策研究的侧重点不同，导致形成了群体决策复杂多变的名词术语。由于群体决策问题具有内在复杂性、众多学科交叉特性以及研究者研究的角度不同，形成了群体决策各种各样的研究模型，也正是因此，至今群体决策也没有一种被广泛接受的统一定义。 8.1.1 群体决策的定义 8.1.2 群体决策的基本假设 8.1.3 群体决策的有效程度 8.1.4 群体决策的分类 8.1.5 社会选择问题 8.1.1 群体决策的定义 群体决策是群体成员共同参与做出决定的过程。群决策主要研究多人、多个决策主体如何做出“统一”的有效抉择。 由不同知识结构组成的、运用科学理论方法和手段、可以互相启迪、具有丰富知识的信息综合体，在决策理论中称为群，群体制定决策的过程称为群体决策。 多个个体组成群体，个体间可能是合作的，也可能是竞争的，还可能是复杂联合的以及合作基础上的有限竞争等。但必须合作抉择出统一的决策行为。 国外学者Hwang在1987年对群决策研究进行了分析和总结后，给出一个群决策的定义: 即群决策是把不同成员的关于方案集合中方案的偏好按照某种规则集结为决策群体的一致或妥协的群体偏好序. 这个定义强调了群体决策过程是寻找每一个决策个体都能够认可的群体效用函数。这个过程看起来是一个静态过程，而实际上，个体决策者在形成最终的一致或妥协的群体决策过程中是一个非常复杂的过程，有可能这个决策个体意见的一致或妥协过程不得不反复进行直至决策者群体的一致性偏好最终得以形成。 Luce和Raiffa认为群体决策问题是定义一个“公平”的方法集结个体的选择来达成一项社会决策。正如Arrow所解释的那样，这个问题变成了集结个体偏好类型以至于产生由这些个体组成的社会唯一的偏好类型。因为能够产生这种唯一的偏好方法有很多，但并不是都是“公平”的。群体决策研究者的目的是找出这种“公平”的集结方法。 群体决策过程大致可分为三个阶段 （a）确认群体在这个阶段所面临的问题的性质和问题产生的原因，给出满意地解决这些问题的标准。 （b）找出可供选择的解决方法。 （c）分析可选择的方法，通过群体讨论，比较并权衡各种办法的利弊，做出有可能获得最佳结果的决策。 8.1.2 群体决策的基本假设 假设8-1：任何个体决策者难以做出完美决策。 假设8-2：至少有两名决策者需要共同负责决策。 假设8-3：群决策一般来说是非结构化的复杂决策问题。 假设8-4：群决策的结果应该是个体决策者的偏好形成一致或妥协之后得出的，即符合Pareto原则。 假设8-5：群决策结果受到所采用的决策规则影响。 假设8-6：群决策效果受个体和群体的关系影响。 群体决策结果受所采用的决策规则影响 8.1.3 群体决策的有效程度 （1）群体决策的有利因素 （2）群体决策的不利因素 （3）群体决策与个体决策的对比 （4）群体极化 （5）群体决策的改善 群体决策的有利因素 集思广义； 益于决策实施； 分担责任。 群体决策的不利因素 趋于压力 在群体里制定决策时，每个成员在表态时往往有一定的压力。期望成为一个受欢迎的合群的群体成员，往往趋向于不提出不同 的意见，或保持沉默，或者附和多数人的意见。在面对一个强有力的绝对多数情况下，不管理由是否充分、决策是否恰当，其决策也往往为大家所接受。 在某些群体中，如群体被一个有才干的人所掌握，这个人由于他的坚强个性和能言善辩，以及在组织中的地位、声望和身份，就可以左右组织的决策。虽然这些品质和特征，没有一个为做出决策所必需，然而他们在人们中起到抑制群体讨论，降低其他成员的创造力，妨碍其他成员做出积极贡献的作用。 固执己见 “固执己见”也是群体决策中的一个障碍。通常绝大多数的问题都具有一个以上的可行方案，而群体各个成员又有其个人的偏爱。