国立新丰高中102学年度第一学期第一次期中考商业服务学程三年级 .doc

國立新豐高中102學年度第一學期第一次期中考商業服務學程三年級商業概論試卷 科目代號：034 考試班級： 307、308 一、單選：(共50題，每題2分，共100分)【共三頁】 ( ) 1.為降低生產成本，尋求最經濟、有效的工作方法，來達到增加工作效率的目的，企業應著重那方面的施行？　(A)工作規範　(B)工作簡化　(C)職位分類　(D)工作評價。 【簡答】B ( ) 2.喜客來公司招考內勤及外勤人員，在無法得知新進人員的個性下，他們應該進行何種測驗？　(A)性向測驗　(B)人格測驗　(C)成就測驗　(D)智力測驗。 【簡答】A ( ) 3.某公司為扭轉其生產之狗食品造成狗生病的負面形象，嘗試與某些媒體建立關係，而且公司主管上電視宣告即時召回市場上的瑕疵品，並願負責賠償顧客損失，期望維持公司、消費者及社會三者間的利益平衡，從現代商業的觀點，下列敘述何者有誤？　(A)該公司的行為具有社會行銷觀念　(B)該公司的行為積極從事公共關係的推廣活動　(C)該公司的行為承擔企業的社會責任　(D)該公司的行為係採用拉式策略。【93統一入學】 【簡答】D 【詳答】拉式策略是推廣商品的策略，此事件是該公司的危機處理，與拉式策略無關 ( ) 4.對選擇分配通路時，應考慮因素之敘述，下列何者錯誤？　(A)容易毀壞或腐敗的產品，通路不宜太長　(B)公司財務雄厚者，可直接與市場顧客多接觸　(C)市場集中程度愈高者，可採直接銷售　(D)具時尚性的產品，其分配通路宜長。【89中二專夜】 【簡答】D 【詳答】流行商品的產品生命週期較短，所以適合較短的通路 ( ) 5.由卡內基學院所創，將欲評估的工作分為體力、領導能力、智力、品德、職務貢獻等因素，每項因素再分優、良、中、次、劣五個等級，以作為考核標準，這種績效評估稱為　(A)人與人比較法　(B)圖尺測量法　(C)因素評價法　(D)主管評判法。 【簡答】A ( ) 6.有關集中化行銷的敘述，下列哪一項是錯誤的？　(A)(B)以某部份次級市場為行銷目標　(C)大量促銷廣告　(D)具專業形象 【簡答】C 【詳答】大量促銷並配合大量廣告 ( ) 7.若某公司的業績辦法都是由業務主管與業務員相互敲定，主管再依據訂定的目標來考核員工，這種績效評估方法稱為？　(A)配對比較法　(B)因素評價法　(C)分級法　(D)目標管理法。 【簡答】D ( ) 8.國內某機車廣告強調“哥哥風神、我好美(豪美)”，該公司所使用的行銷區隔變數屬於哪一種變數？　(A)地理變數　(B)心理變數　(C)人口統計(人文)變數　(D)行為變數。【92統一入學】 【簡答】C 【詳答】本題是以性別為區隔基礎，所以答案為人口統計(人文)變數 ( ) 9.有關市場涵蓋策略，下列敘述何者為非？　(A)差異行銷的品質較無差異行銷專精，但成本高　(B)無差異行銷適合於標準化的產品　(C)集中行銷是以一個或少數個幾個區隔市場為目標　(D)當市場為同質偏好時，最適用於差異行銷。 【簡答】D 【詳答】當市場為同質偏好時，最適用於無差異行銷 ( ) 10.員工福利可分法定福利與自發性福利，下列哪一項不屬於自發性福利？　(A)娛樂性福利　(B)社會安全保險　(C)經濟性福利　(D)設施性福利。 【簡答】B 【詳答】本題攸關上冊第2章的保險制度，請再回顧第2章 ( ) 11.下列行銷觀念演進的順序，何者正確？　(A)產品觀念→生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念　(B)產品觀念→生產觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念　(C)生產觀念→產品觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念　(D)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念。【92統一入學】 【簡答】D ( ) 12.有關產品生命週期「導入期」敘述，下列何者錯誤？　(A)(B)售價最高　(C)(D)可採取無差異行銷 【簡答】C 【詳答】產品利潤最高是在成長期 ( ) 13.有關產品組合的特性的敘述，下列何者錯誤？　(A)所謂寬度是指產品線的數目　(B)產品項目愈多表示該企業產品組合愈廣　(C)深度是指每產品項目中還可再供選擇的款式　(D)密度是指各產品線在最終用途上的相關程度 【簡答】B 【詳答】產品項目愈多表示該企業產品組合愈長 ( ) 14.根據責任輕重及工作難易度來給予不同待遇，此謂之　(A)競爭原則　(B)彈性原則　(C)激勵原則　(D)公平原則。 【簡答】D ( ) 15.伊修企業成立程式設計公司，需要一批程式設計師，請問招募應徵時，除了檢視應徵人員履歷證照是否符合規定外，伊修企業最好採取何種測驗制？　(A)性向測驗　(B)人格測驗　(C)成就測驗　(D)智力測驗。