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第九章 新产品的开发 市场的原则是比别人快半步，技术研究开发的原则是比别人快三步，这就是要吃一个，挟一个，看一个，想一个 第一节 新产品的含义及分类 一、含义和分类： 含义：只要对产品整体概念中的任何一个部分进行改进并能满足消费者的需要，都可称为新产品。 类型：（按新的程度） 全新产品（1860年以来世界公认的全新产品：） 换代新产品（性能显著提高；热水瓶、电视 ） 改进新产品（牙膏、酒；差异相对要小） 仿制新产品（市场已有，但加上企业自己的品牌、 商标等） 二、开发新产品的意义 有利于及时适应和满足消费需求的新变化 收入水平愈高，消费需求的个性愈突出 消费倾向：从模仿消费到攀比消费再到标新立异 产品生命周期越来越短，消费需求变化周期也如此 有利于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地 有利于减少企业的风险，稳定企业的利润 一个企业可能经营许许多多的产品，但主要盈利产品却是少数。要使企业不断拥有拳头产品。 第二节 新产品的发展趋势及应具备的要素 一、新产品的发展趋势——新产品开发、研制角度 多功能化和功能自动化 外型美观化 微型化和高能化 节能化 标准化、系列化、通用化 保护自然环境、维持生态平衡（《蒙特利尔议定书》） 二、新产品应具备的要素——新产品能否为市场（消费者）接受的角度 相对优点 （与原有产品相比） 较好的适应性 （与目标市场的消费习惯、价值观念等相适应） 简易性 （设计、维修、保养等。另新产品可独具特色，但零部件应 力求标准化、通用化） 可分割性（可试用性） 明确性 （主要指新产品的特点和使用方法是否容易被消费者观察和描述、说明和示范等） 注意，新产品的上述特征往往很难被消费者一目了然地察觉，故企业应重点做好促销工作。 资料 洗碗机市场为什么红火不起来？ 洗碗是许多人讨厌的家务活，有个洗碗机会使饭后工作变得方便省事。于是洗碗机被称为继洗衣机之后“人手的第二次解放”，在国外很受欢迎，美、德、法等国的普及率高达60%-70%。但在我国，自20世纪80年代末第一台台式洗碗机问世以来，洗碗机市场便陷入两难境地，几经努力至今仍未能有长足发展。 据业内人士分析，造成这种情况的原因比较复杂。从客观方面来说，洗碗机自身有许多不足之处。首先是售价高。例如，西门子柜式洗碗机价格为六七千元、台式机为3 980元，惠而浦柜式机高达8 000元，就连最便宜的海尔、澳柯玛台式机也要1 000多元。其次是洗碗时间长、耗电大。洗碗机要经过一清二洗三消毒的工序。机洗一次碗要一个多小时，而手洗只需十来分钟。第三是设计有缺陷。台式洗碗机多为塑料内胆，时间一长，内胆就会变得油腻，不易清洗，出现“洗碗机洗碗，人洗洗碗机”的烦恼。而中国人的食物要经过煎、炸、烹、炒，使餐具变得更加油腻。现在国内大多数洗碗机生产线是从国外引进的，没有考虑到其架子不适合放碗的特殊情况，冲刷式水流难以将碗深凹处和油腻处洗净。在卫生习惯上，中国人喜欢在饭后就把碗洗了，还无法接受洗碗机一天就洗一次碗的方式。（缺乏较好的适应性！） 三、消费者购买新产品的一般规律 消费者采用新产品的过程 （美国罗吉斯 ，20世纪30年代） 五个重要阶段 －－认识阶段（知晓） 　　 －－说服阶段（兴趣） 　　 －－决策阶段（评价） 　　 －－实施阶段（试用） 　　 －－证实阶段（采用） 新产品采用者的类型（罗吉斯） 　　创新采用者 　最早购买者 　冒险型 　2.5% 早期采用者 　早期购买者 　尊贵型 　 13.5% 早期大众 　较早购买者 　慎重型 34% 晚期大众 　 较晚购买者 　怀疑型 34% 落后购买者 　最晚购买者 　保守型 16% 该种划分的意义？（产品生命周期） 四、企业取得新产品的方式 自主开发战略 引进 合作开发 资料：日本经济腾飞的原因之一就是大力引进、消化和吸收全世界现代化的科学技术，为已所用。在20世纪50年代到70年代间，日本平均每年引进的先