集团总部效管理制度.doc

绩效管理制度 签发明细表 文件名称 绩效管理制度 文件编号 HR201505010301 文件页码 共8页 拟制部门 人力资源部 起草人 起草日期 审核人 审核日期 签发人 签发日期 目 录 第一条 目 的 3 第二条 适用范围 3 第三条 原 则 3 第四条 绩效考核周期 3 第五条 绩效考核用途 4 第六条 绩效考核职责划分 4 第七条 绩效考核内容 5 第八条 绩效管理流程 5 第九条 附 则 7 附 件 8 第一条 目 的 为适应公司发展需要，盘活公司人力资源、充分开发员工的潜能，建立科学的绩效管理体系、公平的薪酬分配方式，为员工的异动提供依据，在结合公司实际情况的基础上，特制定本制度。 第二条 适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第三条 原 则 公开性原则：考核标准的制定是与部门经理通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的； 客观性原则：用事实说话，建立可量化的绩效评价标准； 沟通性原则：绩效考核的过程中，部门经理需要与部门内员工进行充分沟通，针对绩效结果与本部门内员工进行面谈、并且给出指导及就不良指标给出具体改进措施； 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩； 保密性原则：为保证评分的客观性，任何人在任何情况下均无权打听或到人力资源部查看 其它员工为自己打分分值。 第四条 绩效考核周期 定期考核 1.1集团总经理绩效考核周期为年度考核； 1.2副总级，总监级，分子公司总经理、总监级岗位绩效考核周期为半年度考核； 1.3经理级人员绩效考核周期为季度考核； 1.4员工级、主管级绩效考核周期为月度考核。 2、不定期考核 公司根据需要不定期对相关部门/人员进行考核。 注:出勤时间不足考核周期的80%者不享受绩效激励。 第五条 绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献； 为员工的薪酬决策提供依据； 提高员工对公司的满意度； 了解员工和部门的培训需求； 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 为人力资源规划提供基础信息。 第六条 绩效考核职责划分 1、绩效管理小组（暂由改革管理小组兼管） 为能顺利推进绩效测评，使绩效评定工作公开、公正、公平，必须设立相应的绩效管理小组。 1.1小组成员 绩效管理小组由总经理、各分管总经理、总监以及各中心/部门最高负责人组成。 1.2绩效管理小组职责 1.2.1负责公司级关键考核指标及部门级关键考核指标及考核标准的的设计工作； 1.2.2负责人力资源部对员工的考核和奖惩建议； 1.2.3被考核员工的投诉处理； 1.2.4对考评人的约束监督。 2、总经理 审批考核流程、内容、指标及审查考核结果，审批薪金、奖金、职务变动，决定考评委员会成员。 3、人力资源部 建立考评体系，制定考评制度，规范考评表格，确定考评方法，对各部门主管/经理培训考评的技能，监督考评体系的运行，统计计算考核分数，审核数据收集的真实性与准确性； 4、各部门主管/经理 提供考评的要素、定义、权重的分配，制定部门下属员工考核指标，开展部门绩效的面谈，分析下属的绩效，与下属共同确定绩效改进的措施； 5、数据收集责任人 绩效薪酬考核专员负责经理级及以上人员每月负责指标的数据收集、汇总、分析；各部门指定专门人员负责经理级以下人员每月负责指标的数据收集、汇总。 第七条 绩效考核内容 公司以定量考核为主，根据每月工作计划任务完成情况进行考评。其中绩效考核分解流程如下：由公司年度经营目标分解到各分子公司、目标，之后再次进行分解分解到各中心/部门目标，最后分解至相应的员工。如下图示： 第八条 绩效管理流程 1、绩效计划 各部门组织制定绩效计划，在28日12:00前将本中心/部门签字确认后的绩效计划提交至人力资源部。 1.1绩效计划的制订原则 绩效计划中的指标和标准必须与公司的战略目标相一致的原则； 被考核者和考核者要承担实现绩效计划的责任原则； 绩效计划是考核者和被考核者双方沟通一致的原则。 1.2绩效计划制订的步骤 1.2.1绩效计划制定准备 绩效计划的制定需要获得必要的信息：组织战略目标和整体发展规划、年度经营计划、岗位说明书等。 绩效计划的制定还要确定沟通方式：根据组织特征和员工个人特点选择不同的沟通方式。可以采用部门例会形式，也可以一对一沟通。 1.2.2绩效计划制定沟通 考核者要有引导意识，与员工充分沟通，确保员工的目标计划和部门、公司的目标计划相一致。 1.2.3绩效计划确认 绩效计划完成必须经过考核双方签字确认。以确保双方对绩效计划的执行达成一致。 2、绩效沟通 绩效沟通是管理者和员工共同完成绩效目标的过程。各中心/