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(启动会报告8.28)
;7月主管开单先锋青花瓷支持案;8月主管开单先锋青花瓷支持案;区拓本部
2014年8月;一、服务为本 规划为纲
二、销售系统 管理护航
三、团队培养 明确方向; ;传统文化;传统文化本质是什么?;道; 是什么主宰着宇宙世界的运行?;德;道德与幸福人生 ;=;缺德;;区拓五大轮廓;处课计划达成率=100%;客户年均服务量4次/人
孤儿单客户开发率6%
在职单客户开发率13%;处功能组100%搭建;6个月转正率50%
13月留存率35%;活动率=70%
人均件数1.5件;保费;一、服务为本 规划为纲
二、销售系统 管理护航
三、团队培养 明确方向;15年计划总量预测;15年计划分解的环境变化:;15年计划分解规则;NBEV计划:3580万;人力计划:875人;计划分配的几个解释点;结语;展业处15年计划草案;展业课15年计划草案;一、服务为本 规划为纲
二、销售系统 管理护航
三、团队培养 明确方向;河南北:经验催人振奋青岛:教训使人警醒;河南北郑州区拓人力发展(年末人力、组织发展);业务达成(FYP、API、NBEV);基础体能(活动率、钻石人力占比、人均长险件数);1996;杜海月高级区拓不同职级收入;二区部团队概况;二区部团队概况;悟语;;五个统一;一、服务为本 规划为纲
二、销售系统 管理护航
三、团队培养 明确方向;河南北部区拓差勤管理总揽;东区对二三级机构的问责办法;本部区拓展业课“补录前参会率”问责办法;本部区拓 “指纹采集率” 细则;本部区拓补录细则;展业课乐捐公约(建议案);其他将要和出勤率挂钩的制度草案;一、服务为本 规划为纲
二、销售系统 管理护航
三、团队培养 明确方向;活动管理的目标;57;每个动作都会涉及两个以上层级
形成纵横交叉的活动量管理网
各层级之间互相关联且目标一致
紧密配合助力绩效稳步提升;活动管理的“111工程”
1条健康的效益产出链
1条标准的经营流程线
1套严格的督导评估体系;收展员:
1、每天6访
2、每周新增3张准保户卡,积累1张A/B卡;;标准经营流程
——收展员每日经营流程;收展员每日经营流程 ;收展员操作标准——客户服务标准化准则;创说会、产说会、个人酒会、散发客服报等不计入每日访量!;缘故/转介绍
每日面见2个;收展员操作标准——主管对组员的活动量评分办法;展业区日基础活动评鉴表;标准经营流程
——区主任每日经营流程;区主任
每日经营流程图
效益产出链核心:
主管电话回访及辅导
红色模块——重点内容;意义:
1、课内主管的碰头沟通会;
2、总结目前经营情况,明确近期工作重点,统一展业课经营方向。
时间:每天7:30——8:00(30分钟)
流程: 1、了解昨日电话夕会情况,包括昨日访量、A/B卡积累情况、产创说邀
约情况;
2、明确当日工作重点;
3、提醒进度差距;早练时间:
8:00——8:30
早练之目的
1、学到东西---知道
2、学会使用---会用
早练之要求
1、训练组每周四上报下周早练行事历
2、分层级早练
3、新人有示范有通关有演练
4、老人有分享、有榜样;早早练分班训练;早练课程表;早练课程表;意义:
1、展业区内的碰头沟通会
2、增进展业区内团队凝聚力
3、区主任自主经营管理
4、辅导员工,提高产能
时间:每天8:30——9:10(40——50分钟)
流程:
1、回顾(5分钟):当日早早练训练内容回顾
2、激励(10分钟):调整团队士气,反馈昨天的表现、考勤、促成件经验分享、喜悦分享、目标达成。
3、活动量对照(核心环节,20分):落实基础动作,记录昨天的新增卡情况、拜访情况、拟定今日新增卡、拜访计划,进行卡片、活动量、电话夕会的对照;结合电话回访,辅导、建议、提示。;1)收展员填写日志、制定计划(5分钟):此环节也可放在昨晚总结、计划
(1)总结昨日拜访情况——A、将昨日的拜访情况记录在卡片的访问活动记录、客户信息部分、和日志的活动成果;B、填写日志第3页:周单元基本活动进度评鉴表部分。
(2)制定今日拜访计划——翻阅准保户卡,拟定今日拜访计划,填写活动日志。
2)主管活动量对照(5分钟):
(1)主管抽查区内伙伴的准保户卡、日志,对照下昨天拜访计划,是否真的一致,及拜访结果。
(2)今日的新增卡、拜访计划。
3)主管辅导(10分钟):A、统计昨日每人新增的A\B卡,访量;B、结合志卡、昨日电话回访结果,进行指导、建议、提示。
4、追踪(10分钟):跟踪计划实施,晋级、转正、钻石、激励方案、增员、月周目标。
5、叮咛(5分钟):今日要求、制度重申、要事提醒。;意义:
1、各区汇报昨日访量、A\B卡量形成报表,供课长
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