中韩市场流通与比较 7-11 作业.ppt

案例：7-117- ELEV?-?? 引 言 公司介绍 营销策略 引 言 公司介绍 高层管理人员构成 执行董事 李远康先生（董事局主席） 何庭枝先生 张汝桃先生 张伟强先生 张汝彪先生 独立非执行董事 吴慈飞先生 黄志坚先生 严国文先生 授权代表 李远康先生 杨东先生 审核委员会 严国文先生（主席） 吴慈飞先生 黄志坚先生 薪酬委员会 吴慈飞先生（主席） 黄志坚先生 李远康先生 提名委员会 黄志坚先生（主席） 吴慈飞先生 李远康先生 企业理念 以“中小型零售业现代化与活性化”、“共同生存与发展”为创业理念、革新制造、流通、销售等各项环节，不断给消费者提供独具特色的高品质的商品及便利的服务。努力建造与地区发展紧密结合、深受广大消费者喜爱的便利店。 在中国流通现代化高速发展的过程中，消费者的生活需求也发生着巨大的变化。流通改变生活，7—Eleven将在不断为顾客提供便利服务的同时，力争引领潮流，对应变化，为社会作出贡献。 生产商A 非现金付款机制 由于7-Eleven普遍，因此各地各自发展出不同的非现金付款机制。有与交通票证结合的或是发行专属的储值卡。 香港：在香港普遍流行的八达通卡可以在7-Eleven消费。 台湾：由于各地智慧卡皆尚未开放于非交通用途付款，所以统一超商自行开发iCash卡（属预付储值卡）； 广州：部分7-Eleven可以使用羊城通进行消费。 深圳：可以使用深圳通卡消费。 日本：于2007年发行预付式电子钱包nanaco。 北京;部分7-Eleven可以用市政公交一卡通付款，并且政府有计划在所有北京7-Eleven推广这种付款方式。 经营特点： 不便宜，但便利。7-11引入了多种便利服务以迎合个别地区顾客的需求，其中包括自动汇款服务，复印及传真服务，自动银行提款机服务及电话卡等。 100平方左右的店铺中，却经营着3000多个品种的商品，其中70%的商品每年都要更换，日平均销售额达到68万日元，单位销售面积的效率达到235万日元，资金周转率每年达到43次。 谢谢！ 物流3班 孙岳 201322070309 马菁茹 201322070310 7-11的发展历程 7-11自1927年在美国德克萨斯州成立，从早期从事生产及零售冰块，后来为方便顾客，逐渐提供鲜牛奶，面包、鸡蛋等日用商品，发展为商品多元化的便利店雏形。 最为成功的是日本伊藤洋华堂集团下辖的日本7-11公司。日本7-11公司成立于1973年，1990年1月，美国7-11公司被日本7-11公司并购，（后者购买了前者70%的股份） 是世界知名的最大的连锁零售商店之一 在全球20多个国家拥有2.1万家左右的连锁店。 台湾2690家，美国5756家，泰国1521家，日本8478家分店。 7-11的物流配送体系 批发商A 生产商B 批发商B 生产商C 批发商C 生产商A 7-11 A 7-11 B 7-11 C 生产商B 批发商B 生产商C 7-11 A 7-11 B 7-11 C 为了自身的发展，批发商需要最大限度地扩大自己的经营范围，尽力向更多的使得店磅货，并且要对整个配送和定货系统作出规划，以满足门店的需要。 集约化配送有效地降低了批发商的数量，减少了配送环节，为7—节省了物流费用。 7-11的物流配送体系 7-11成功的其他策略 7-11 Day 每年的7月11日为“7-11 Day”，据信此传统为台湾7-Eleven所创，最早的目的是希望后勤单位不要忘记第一线门市店作业的辛苦，因此选定每年的此日，所有台湾7-Eleven后勤单位人员包含所有高级主管，都要到门市上班一天，因此又称并肩工作日，后来其他国家陆续彷效，但其目的不一。 美国7-11 Day定位在庆祝的角色，每年此日全美国7-Eleven均会提供免费的思乐冰 日本的7-11 Day有两天，除了7月11日外还有11月7日，在这天全日本的7-Eleven均会进行门市店周边巷道的清理工作，这项工作目前也被台湾列入7-11 Day的工作项目之一。 7-11成功的其他策略