第五章 从培训到绩效——搭建学习转化系统.pdf

2012/8/1 从学习到绩效 ——搭建学习转化系统 邱昭良 博士 副总裁，CKO，研究院院长 上海时代光华教育发展有限公司 2012.8.1 个人简介 管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始 人、中国学习型组织促进联盟主席、首席专家，国际组织学习协会会员、 美国项目管理协会会员、项目管理认证专家（PMP），现任上海时代光华 教育发展有限公司副总裁、首席知识官、研究院院长。 师从全国人大常务委员会副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维 安教授，是我国最早开始研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之 一，硕士与博士研究方向均为组织学习（学习型组织），具有深厚的理论 邱昭良 功底与学术造诣。 曾任联想控股董事长业务助理、万达学院副院长、东方道迩集团首席运营 官、北京学而管理咨询有限公司总裁，为中石化、中移动、中国航天、中 国银行、国家电网、首钢、中联水泥、创维、高等教育出版社、北京市工 商局、北京团市委等数百家客户提供学习型组织、知识管理、组织能力提 升等方面的咨询与培训服务，具有丰富的企业管理与运作实务经验。 著有《学习型组织新实践：持续创新的策略与方法》、《系统思考实践 篇》、《学习型组织新思维：创建学习型组织的系统生态方法》、《企业 信息化的真谛》，译著包括《创建学习型组织5要素》、《学习型组织行 动纲领》、《系统思考》、《情景规划》、《欣赏式探询》、《U型理 论》等8部 ，在国内外知名专业报刊杂志上发表论文80多篇。 电子邮件：qiuzhaoliang@21 1 2012/8/1 10年，著/译作 12部 看培训的“四只眼” CEO 设计与 培训 业务领 组织者 导 学员 2 2012/8/1 中国企业长不大的三种症状 绩 效 成长乏力 分裂震荡 高台跳水 （邱昭良，2003） 时间 增长停滞的根源 劳动力供应, 1% 地理政治环境, 1% 经济不景气, 4% 政府监管行为, 7% 绩效评估指标不当, 高估优势地位, 2% 23% 组织设计问题, 2% 外部因素, 董事会问题, 4% 13%