国外群体凝聚力研究评介要领.pdfVIP

维普资讯 第28卷第3期 外国经济与管理 V01．28No．3 2006年 3月 ForeignEconomies Management Mar．2006 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：10o1—495O(20o6)03-0045-07 国外群体凝聚力研究评介 刘敬孝，杨晓莹，连铃丽 (中国海洋大学 管理学院，山东青岛266071) 摘 要 ：凝聚力作为群体 的一个重要特性 ，是一个复杂、多维的概念 。影响凝聚力的因 素有人际、结构、组织和情境等多个层面。由于凝聚力在作用于个体、群体和组织时，并不是孤 立地发挥作用，而是同时受其他因素(如群体规范等)的动态影响，因此，凝聚力作为输入变量， 其产出情况极为复杂。本文在回顾了国外群体凝聚力研究成果的基础上，提出了现有研究的 不足，并对未来的研究提出了展望。 关 键 词：群体凝聚力；组织公民行为；规范；绩效 一 、 凝聚力概念 作为群体的一个重要特性，凝聚力概念最早是由群体动力学派著名心理学家科特 ·利文 (KurtLewin)在上世纪50年代提出的。利文认为，凝聚力概念主要应该关注个体如何知觉其 自身与某个特定群体的关系(Lewin，1952：459~473)。个体之所以愿意留在群体中，是因为 群体能够帮助个体实现个人 目标。 此后的许多学者受利文的影响，都从个体的角度来定义凝聚力。Festinger(1950)把凝聚 力定义为 “作用于群体成员使其留在群体内部的各种因素的合力”(Festinger，1950：3～5)。这 个定义比较接近利文最初的定义，这些 “因素”被后来的研究者们不断拓展为群体所提供的、能 够满足成员生理、心理和社会需要的各种因素，如使群体成员获得安全感、归属感、接纳、友谊、 成就感等的因素。实际上，不同的群体有不同的具体情况，如某些非正式群体能够满足成员的 友谊需要，但不能给他们带来成就感，所以现实中，不同群体的凝聚力来源是不同的，凝聚力类 型也彼此各异。DorwinCartwright(1968)关于凝聚力是指 “群体成员渴望留在群体中的程 度”(Cartwrigh，1968：91~109)的观点与 I．ott和 Lott(1961)认为 “凝聚力可被描述为群体成 员之间互持积极态度在量和程度上的群体特点”(I．ott等，1961：408420)的看法颇为相似， 收稿 日期：2005—10—16 基金项 目：山东省社科规划研究项 目《国有企业与外资企业人力资源管理比较研究)(03CJJ11) 作者简介：刘敬孝(1964一)，男，中国海洋大学管理学院副教授，博士研究生； 扬晓莹(1982一)，女，中国海洋大学管理学院硕士研究生； 连铃丽(1982一)，女，中国海洋大学管理学院硕士研究生。 ·45 · 维普资讯 他们都是从凝聚力强弱的角度来定义凝聚力的，从而使我们认识到，在现实存在的各种群体 中，凝聚力大小实际上是一个谱系，不同的群体凝聚力只是对应于这个谱系的不同点，不同的 群体凝聚力呈现极大的强弱差别。 Lott和 Lott指出：凝“聚力是多维的，并受群体成员之间相互合作的程度、群体对其成员 的接受、群体的外部威胁以及群体成员报酬等因素的影响”(I~ott等，1965：259～3O9)。这一 认识在一定程度上克服了早期凝聚力理论的缺陷：只是从心理学角度出发，把注意力放在个体 的情感上，而忽略了凝聚力的其他方面，尤其是忽略了群体的性质和特点。群体凝聚力来源于 个体，但受群体及其任务、地位、资源、领导和声望等群体性质和特点的影响。在组织内部，群 体的以上性质和特点又在很大程度