配送的流程.ppt

配送和配送中心认知 —配送的流程 配送的流程 配送作业的具体内容包括：订单处理、进货、搬运装 卸、储存、加工、拣选、包装、配装、送货、送达服务等 作业项目，它们之间衔接紧密，环环相扣，整个过程既包 括实体物流，又包括信息流，同时还包括有资金流。 配送作业流程图 配送的流程 （一）订单处理  订单处理是指从接到客户订单到开始拣选物品的作业阶段，通常包括订单资料的确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理是配送中心作业流程的开端，是备货、分拣和送货等活动的重要依据。 配送的流程 （二）备货 备货是指准备货物的系列活动，备货工作是配送的准 备工作或基础工作，其中包括筹集货源、订货或购货、 进货及有关的数量和质量检查、结算等。备货是决定 配送成败的初期工作，如果备货不及时或不合理，成 本太高，会大大降低配送的整体效益。 配送的流程 储存货物是购货、进货活动的延续，配送活动中，货物存储有两种表现形态： （三）储存 一种是暂存形态； 另一种是储备形态，包括保险储备和周转储备。 配送的流程 储备形态的存储是按照一定时期配送活动要求和根据货源的到货情况，比如到货周期，有计划地确定的。它是使配送持续运作的资源保证。 暂存形态的存储是按照分拣、配货工序的要求，在理货场地储存少量货物。 配送的流程 （四）分拣及配货 分拣及配货作业是按客户的要求将商品从储存区分拣出来，配好后 送入指定发货区的物流活动。在实际工作中，分拣作业与配货作业 不可分割，这两项活动有时是同时进行和同时完成的。分拣及配货 是完善送货、支持送货的准备性工作，有了分拣及配货可以大大提 高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关 键要素。 配送的流程 （五）配装  在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本。 配送的流程 （六）送货 送货是配送中心的末端作业，也是整个配送中心流程中的一个重要环节，包括装车、送货和送达服务活动。 配送的流程 在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是 有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工，可以大大 提高用户的满意度。配送加工是流通加工的一种，其加工的目 的较为单一。 （七）配送加工