第十一章 组织行为学10：工作团队(2014-5-13).pdfVIP

《组织行为学》第10章 工作团队 中山大学新华学院 滕海南 为什么团队如此普及？ 1. 团队能更好地利用员工才干； 2. 团队更灵活，对环境变化的反应更迅速； 3. 团队能够被快速地组合、配置、重新聚焦和解散。 4. 团队促进员工参与一线的工作决策； 5. 团队可以增强组织中的民主气氛、提高员工积极性。 工作团队（work teams ） 工作团队是由员工群体组成，他们自我管理、分配任务、 制定计划和工作时间表，做出与工作相关的决策，解决 与工作相关的问题。 组建工作团队主要是为了生产商品、提供服务或提高产 品或系统的品质和成本效率。 传统方法 监管人员 分拣人员 装配人员 焊接人员 质检人员 团队成员1 团队成员2 团队方法 团队成员3 团队与群体: 有何区别? 工作群体 （work grou