信息系统监理师教程(清华WORD版)浓缩资料.doc

1.2.3监理工作程序 1.选择监理单位 2.签订监理合同 3.三方会议 4.组建监理项目组 5.编制监理计划 6.实施监理业务 7.参与工程验收 8.提交监理文档 2.2.3人员管理 单位组织结构的三种类型为职能型、领域型和矩阵型。 4.质量控制 1)检查 2)确认 3)决策 4)采取措施 5)使用质量控制工具和技术 应对风险的三项基本措施:规避、接受和减轻。 1)信息系统安全的五个层面 按信息系统构成，可将信息系统安全划分为五个层面。它们分别是:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。 2)信息系统安全技术要求的四个方面 (1)物理安全:(2)运行安全;(3)信息安全: (4)安全管理、。 3)信息系统安全保护的五个等级 (1)用户自主保护级; (2)系统审计保护级; (3)安全标记保护级; (4)结构化保护级; (5)访问验证保护级。 资质管理包括资质评审和审批、年检、升级、降级、取消及其他相关内容。 监理单位对监理服务质量的管理有两种方式，一种是以单位管理为主，一种是以监理项目部自我管理为主。 监理单位的监理业务也有两种特征，一种是区域特征，一种是工程类型特征。 监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制; 按照控制主体可分为单位质保部门和监理项目部;按照评价方式可分为内部评价和外部评价。 监理服务质量控制方法可采取文件审核(包括监理规划、监理细则审批、审阅月报、抽查监理资料)、现场考察、询问、征求意见等方式进行。 监理服务质量控制的内容包括:监理人员素质与数量、监理设施、监理工作指导文件、监理实施过程、监理效果等。 监理项目部实行总监理工程师负责制。 一般来说，监理单位应于委托监理合同签订后10个工作日内将监理项目部的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书书面通知建设单位。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知承建单位;当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承建单位。 1.总监理工程师的职责 (1)对信息工程监理合同的实施负全面责任; (2)负责管理监理项目部的日常工作，并定期向监理单位报告: (3)确定监理项目部人员的分工; (4)检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换; (5)主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案; (6)主持编写并签发监理月报、.监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告; (7)组织整理工程项目的监理资料; (8)主持监理工作会议，签发监理项目部重要文件和指令; (9)审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划; (10)审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工预验收，参与工程项目的竣工验收，签署竣工验收文件; (11)审核签认系统工程和单元工程的质量验收记录; (12)主持审查和处理工程变更; (13)审批承建单位的重要申请和签署工程费用支付证书; (14)参与工程质量事故的调查; (15)调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期; (16)负责指定专人记录工程项目监理日志。 2.总监理工程师代表的职责 (1)总监理工程师代表由总监理工程师授权，负责总监理工程师指定或交办的监理工作: (2)负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发; (3)总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表: ·根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员; ·主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案; ·签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程项目的竣工验收文件; ·审核签认竣工结算; ·调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。 4.专业监理工程师的职责 (1)负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案; (2)按专业分工并配合其他专业对工程进行抽检、监理测试或确认见证数据，负责本专业的测试审核、单元工程验收，对本专业的子系统工程验收提出验收意见; (3)负责审核系统实施方案中的本专业部分; (4)负责审核承建单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工