职位梳理设置与职位描述.pdf

职位梳理优化 和职位描述 QAI Global 咨询是盛开的生命 – 传承理念、思想、希望和行动 内容要点 一、概述 二、职位梳理设置 三、职位管理与职业通道设计 四、职位描述 职位体系管理：问题的提出 问题的提出： • 为什么部门要设置某个职位？该职位的职责要求是什么？ • 为什么员工不知道自己该干什么？ • 为什么员工在项目中常常不符合要求，从而导致了项目的困境？ • 为什么主管难以客观地评价员工的能力、绩效水平如何？ • 为什么主管认为自己在员工管理的情感投入没有获得相应的效果，而产生“人 心散了，队伍不好带了”的感叹？ 职位相关的基本概念-1 • 职位族(Job family) − 依据企业的商业目标和价值链划分职位族（职位类别），以体现对公司的 价值/贡献领域 − 指组织中那些所需的知识技能相似，在相同或相关领域内解决问题，工作 性质相似且相关的集合 − 是对职位的第一层分类，职位族可分为：管理族、技术族、专业族、操作 族等 • 职位类 − 依据不同职位族所执行的核心业务流程，划分职位类，以体现专业化分工 和协作方向 − 是职位的第二层分类，技术族可分为研发类、工艺工程类、IT类等 • 职位子类 − 职位的第三层分类，如研发类又可分为软件、算法、电子、电气、机械等 子类 职位相关的基本概念-2 • 职位(Job) − 依据公司组织结构、不同职位类的职责和职业发展方向规划职位设置，它 是组织机构的基本单位 − 职位都应根据组织机构的目标和流程而设置的 − 职位面向结果，每个职位都对组织有独特的价值和贡献 − 职位是动态的，随组织机构的变化而变化 业务重点 机构 − 职位是机构与个人之间联系的桥梁和纽带 组织级 一级部门 • 岗位（Position) 部门/子部门 二、三级部门 − 岗位与人对应，一人一岗 职员 职位 − 员工通过岗位承担了具体的、明确的工作任务 − 一个或若干个岗位的共性体现就是职位 • 角色（Role） − 角色源于流程，每个角色都是流程中一个或若干个环节的体现 − 岗位按角色设置，一个岗位可以是一个流程角色，也可以是若干个流程角 色，还可以是若干岗位共同承担一个流程角色 职位体系管理 • 职位分析是职位体系管理的核心，核心是解决“某一职位应该做什么？”和“什么样 的人来做最合适？”的问题 • 输入：公司的价值链分析、与业务策略对应的组织结构、核心业务流程 • 输出：职位说明书，任职资格，绩效要求（KPI） ▼ 愿景和使命 工作文化及 价值观定位 企业业务目标 及关键领域 业务策略 宏观结构 核心业务流程