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29 6 ( 会科学版) Vol． 29 No． 6
第 卷 第 期 北京工商大学学报 社
2014 11 JOUＲNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVEＲSITY (SOCIAL SCIENCES) Nov． 2014
年 月
多 、
元价值 大数据与决策不确定性的应对策略
谢新水
(南 ， 210093)
京大学政府管理学院 江苏南京
: 。
摘 要 如何应对决策不确定性一直是组织决策过程 中十分重要的 问题 在深入反 思 了信 息相对缺乏 时期 决策经
，
验论者和决策环境论者对决策不确定性的理解后 进一步分析 了信 息社会 来临后 决策信息论者和决策公平论者对 决策
， 。 ，
不确定性认识的不足 同时探 究 了多元价值和大数据对 决策不确定性的实质性影响 此外 还提出 了三种应对决策不确
: 、 。
定性的新策略 大数据分析策略 公平与信任策略和合作对话策略
: ; ;
关键词 决策不确定性 多元价值 大数据
中图分类号: C934 文献标志码: A 文章编号:1009-6116( 2014) 06-0109-06
后 ， ， 、
工业化过程中 网络信息技术引发的第三 础 试图通过经验总结去分析 把握和应对新的决
。 。 (Burns) (Stalker)
次工业革命带来了越来越多的复杂问题 它们又 策环境 伯恩斯 和斯托克 等研
、 、 20 ，
与公平 利益冲突 多元价值冲突等问题缠绕在一 究者在考察了 家英国公司的基础上 用决策不
， 确定性的概念描述了企业决策面临的困难状况。
起 导致各个领域中的决策不确定性成几何级数
。 :
加剧 而且大多数失败的决策有可能加剧决策不 他们将决策不确定性分为两类 一类是将它作为
。 ， ;
确定性并影响组织发展 因此 需要重新审视决 权变理论的一个自变量 另一类是将它作为一个
。 。
策不确定性问题并寻找相应的应对策略 独立和自足的概念并试图测量它的维度 现在看
、 ， ，
一 信息相对缺乏时期对决策不确定性的 来 之所以说这些研究成果是经验性的 这些研究
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