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市场营销评估分析 演讲者：沈为芹 市场营销评估分析的目的 目的： 通过学习，了解市场营销评估分析的演变过程以及新旧市场营销评估的区别；掌握现代营销评估的要点；明确市场营销评估的新发展；懂得营销评估是现代企业经营的必胜法宝的道理。 市场营销评估分析 市场定位和目标客户描述 市场的容量 市场容量的变化趋势 竞争对手分析 市场定位 目标客户描述 （a）.苏州工业园区大学城附近的个体户店面装潢设计； （b）.大学生自主网络创业的页面LOGO设计； （c）.园区周边的一些小型企业年会； （d）.聚会的会场布置。 市场的容量 市场需求 （1）. 稳定的老客户资源 （2）. 小型企业 （3）. 个体户 （4）. 聚会场所 （5）. 大学生也是潜在的客源 商圈的消费潜量分析 能否拥有一定规模的目标顾客，是店面地点选择应考虑的重要因素之一。一个地点优良的店面必然有一批稳定的目标顾客，这就要求在其辐射范围内拥有足够的户数和人数。许多店铺设在有较前消费能力、人口密度大的地区，其中一个重要原因，这就是为了保证周围有持续旺盛的客源。所以我们的店面开发必须了解周边消费者的数量和收入程度，职业分布，消费特点与偏好。通过了解，可以对顾客的消费购买数量有较为准确的认识。 由于本店环境和产品创新，而且具有绿色理念，所以市场上极少存在这种类型的店，结论是本有极大的市场，可行性大，而且是时尚和实惠健康相结合为一体，能符合各种人群的需求。 市场容量的变化趋势 随着本店在市场上发展活跃，开始会是处于上升阶段，但渐渐会有相应的同种类型店加入竞争，所以本店会用我们的创新理念和相应的营销策划使我们的市场不会缩小并扩大。 措施如下： （1）.宣传 针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页和小礼品，单页也可以做成优惠券形式。 （2）.事件营销 学生party、读书活动，联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙party、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。 时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的休闲活动。 （3）.服务营销 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者 的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，二服务员又能当众称他或她为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。 个性化服务。在桌子放一些宣传品，内容是关于本店的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。为多为一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种产品的名称、来历等相关知识。 竞争对手分析 面对社会经济的高速发展，生活水平的不断提高，人们的消费能力也越来越高。但是， 在很多时候，当人们有机会停下手中的事情时，却发现不知道该去哪里来享受自己的学生，工作人员等人为服务对象休闲场所，我们针对现阶段人们的特点，提供一系列以休闲为目的设的服务和活动。我们主要提供美味可口的饮料喝幼稚高效的服务，为就餐者提供良好的就餐环境，营造一种快乐，温馨的家的感觉，而本店则提供各种娱乐设备和休闲区，让顾客体验休闲娱乐的轻松。 优势分析：本店经营解决了： 苏州工业园区大学城附近的个体户店面装潢设计； 大学生自主网络创业的页面LOGO设计； 园区周边的一些小型企业年会； .聚会的会场布置。 机会分析： 据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的医院，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，应该是很有机会挤入休闲市场的。 威胁分析： 本店的服务于产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，既是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。 劣势分析： 由于刚起步，本店的规模较小，如本店客户的人力资源，服务项目等都比较有限。加上我们学校在校学生教师以及工作人员有限，而校园内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期 是固定的，暑假期间的客源