第8章 电子商务解决方案-课件.pptVIP

第8章 电子商务解决方案 8.1 电子商务与供应链管理 8.2 电子商务解决方案综述 8.1 电子商务与供应链管理 8.1.1 供应链的概念 8.1.2 供应链管理中的物流 8.1.3 电子商务与供应链管理 8.1.4 电子商务下全新的物流模型 8.1.1 供应链的概念 1．供应链概念 指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 2．供应链分类(内部供应链和外部供应链) 内部供应链：指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 外部供应链：指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。 3．供应链管理 指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理中的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。 4．供应链管理特点 1）将供应链看成一个整体； 2）要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策； 3）库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具； 4）供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能。 8.1.2 供应链管理中的物流 1．物流概念 “物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” “从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，以此而实现组织明确目标。” “物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。” 8.1.2 供应链管理中的物流 物流术语标准： “物流指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。” 8.1.2 供应链管理中的物流 物流的作用: 可以把物流看作一条链，贯穿三方（供应方、运输方、销售方）、连接四业 （生产业、 运输业、 仓储业、 营销业、）、包括六要素 ( 运输、 储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息)。 8.1.2 供应链管理中的物流 物流与储运的差异 1、物流比储运所包含的内容更广泛。一般认为物流包括运输、储存、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节，虽然其中也涉及到包装、装卸、流通加工及信息活动，但这些活动并不包含在储运概念之中； 2、物流强调诸活动的系统化。从而达到整个物流活动的整体最优化，储运概念则不涉及存储与运输及其他活动整体的系统化和最优化问题； 3、物流是一个现代的概念。“物流”在二次大战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。 2．供应链管理中的物流管理 物流管理内容： --对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理； --对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理； --对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 8.1.2 供应链管理中的物流 物流管理基本功能分为: （1）库存管理 （2）订购过程管理：供应商管理、订购合同管理、订购单管理 （3）配销管理：配销需求计划、实物库存管理、运输管理、劳力管理 （4）仓库管理 8.1.2 供应链管理中的物流 3．供应链中物流管理的目标 在恰当的时间和地点交付正确的产品（通常还包括以正确的质量水平交付）。该目标给出物流管理必须解决的三个问题：提高需求的产品或服务等级；降低物流成本；减少整个供应链的库存水平。 8.1.3 电子商务与供应链管理 1．国外电子商务下供应链管理 （1）集成供应链管理系统的概念 供应链管理系统必须具有跨越多个供应链节或功能来协调计划调整的内在机制，具有这种内在机制的供应链就是集成供应链管理系统。 （2）集成供应链管理的目标、内容和方法 目标：优化供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与协调，共同保证供应链目标的实现是集成供应链管理系统研究的基本出发点和基本目标。 内容：供应链的需求和资源预测、供应链服务水平、供应链运作的多层次计划、供应链控制机制、供应链的分析诊断咨询、供应链的设计开发和改进、供应