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一、背景 物业资历源经营的领域无限广阔。但很多企业认识不足,没有合理发挥物业资源的应有作用,严重浪费了资源;也有企业没有充分认识物业资源的属性,导致经营中侵犯了业主的权益,引发了很多矛盾。因此,对物业资源的经营进行研究,对企业、行业均大有裨益。 二、物业经营原则 一是不侵犯所有权人的利益,在取得相关权益人的胺权后再进行开发经营。二是不违背物业管理主业的发展,不能因为经营物业资源而忽略了对业主的服务和对物业的管理。三是规避经营活动中的风险。四是经营要符合物业的整体风格及业主群体的特征。五是企业对物业资源进行统一经营与管理,切实避免小区管理处因分心经营而导致服务质量下降。六是我国物业管理存在着很多不确定性和标准的模糊性;如业主群体意志表达的特殊性;前期物业管理阶段的特殊性等。在经营物业资源时,要充分认识这些特征所隐含的意义。 三、物业管理经营的特点 四、调查对象 贵阳新世界物业 四、调查结果 我组成员专门对新世界物业公司的物业经营项目做了专项调查,从而得到新世界物业公司的以下物业经营服务信息 1、提供临时私人秘书及外语翻译服务;2、宽带网接;3私人酒会或商务会议策划;4、报章杂志送递;5、租车服务;6、订票服务;7、订餐服务;8、订花服务;9、清洁布草服务;10、统一代买服务;11、衣物洗熨服务;12、物业代理服务;13、维修保养服务。 五、存在问题 物业资历源经营的领域无限广阔。但很多企业认识不足,没有合理发挥物业资源的应有作用,严重浪费了资源;也有企业没有充分认识物业资源的属性,导致经营中侵犯了业主的权益,引发了很多矛盾。因此,对物业资源的经营进行研究,对企业、行业均大有裨益。 六、提出建议 根据贵阳新世界物业的实际情况,我组成员经讨论提出以下几点建议: 停车场的经营 社区广告的经营 摆台经营 仓储 信号中转放大 组员:王鹏、宋宇、胡定波、 舒炳、姚芳、杨云芳、 王毅 时间:2013年4月28日 制作人:王鹏 2013年4月28日
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