现代管理学4月考试第7-14章补充练习和其答案.doc

自学考试《现代管理学》练习 第七章 单选题 1、激励因素是（P200第五行） 动机B、需求C、利益D、满足 同家人、朋友、上司、同事以及邻里之间保持良好的关系，这反映出人类的（P203第三段第二行） A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要 3、据行为科学家戴维斯估计，在美国生理需要占主导地位的人从1935年的百分之35,下降到1995年的百分之5，而自我实现需要占主导地位的人从1935年的百分之3上升到1995年的百分之26，这说明（P204倒数第一行） A、需求是有层次的B、自我实现的需要越来越受人关注C、生理需要和自我实现的需要随着时间的发展会发生转化D、经济发展是人类的需要追求由低层趋向于高层 4、麦克利兰的研究证明，（P208第四段第四行）对管理人员视最为重要的 A、权力需要B、成就需要C、生理需要D、社交需要 5、赫茨伯格认为，监督方式、工资收入属于（P209第三段第三行） A、基本因素B、保健因素C、激励因素D、满意因素 6、赫茨伯格认为，负有更大责任、职业得到发展属于（P209第三段第三行） A、基本因素B、保健因素C、激励因素D、不满意因素 7、过程型激励理论的理论基础是（P212第二段第一行） A、内容型激励理论B、双因素理论C、需求层次理论D、成就需要理论 8、期望理论以（P212第五段第二行）这一假设位 为依据，认为正是人们感到不满足，生产效率才得以提高。 A、不满足-生产效率低下B、不满足-生产效率C、不满足-提高生产效率D、满足-生产效率 9、公平理论的核心内容是（P217第一行） A、人们不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量B、利益分配C、工资报酬的合理性D、公平性对人的心理影响 10、波特-劳勒模式认为一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于（P219第四段的第一行） A、他对奖励是否公平的判断B、工作绩效C、个人能力的认可D、奖励力的大小 11、通过撤销、解除消极行为后果以鼓励积极性行为的方法，称为（P221第三段第一行） A、消极强化B、积极强化C、消退D、惩罚 12、计件工资、超产奖金属于（P221最后一段倒数第四行） A、可变比例强化B、固定间隔强化C、固定比例强化D、可变间隔强化 13、依据人的外部表现和行为特征对其心理状态作出解释和推断，称为（P223倒数第二段的第一行） A、期望B、归因C、强化D、双因素 第八章 14、（P228第三段第一行）也称信息交流，是指将某一信息传递给相关对象，以期作出相应反应的过程 A、信道B、信源C、沟通D、信宿 15、双向沟通也叫（P228倒数第一段第一行） A、相向沟通B、单向沟通C、反馈沟通D、正式沟通 16、（P235倒数第四行）沟通存在于纵向层级之间，中间某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通。 A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通 17、组织成员都可以不受任何限制地互相沟通，各成员在沟通中享有平等地位，这种沟通叫（P235倒数第九行） A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通 18、（P235第三段第二行）的沟通速度快，准确性高，管理者的地位突出 A、Y式沟通B、全通道沟通C、链式沟通D、环式沟通 19、（P237最后一行）协调方法更多借助于全通道沟通、轮式沟通和环式沟通实现 A、冷处理或缓冲B、酝酿协商C、建议说明D、思想教育 二、多选题 1、马斯洛认为人的基本需要的内容有（P202最后一段） A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现的需要E、尊重需要 2、麦克利兰把人的基本社会需要分为（P206倒数第三段） A、权力需要B、成就需要C、生理需要D、归属需要E、社交需要 3、麦克利兰认为强化和增进人的成就需要的方法有（P207第二段） A、有目的、有组织、持续地反馈成就信息B、控制遐想C、改变自我判断D、立榜样、树楷模 4、依据作用发挥上的差异，强化可划分为（P220最后一行始） A、积极强化B、消极强化C、奖惩D、消退E、连续强化 5、强化的原则有（P222-223） A、设立目标体系B、快速反馈，即使强化C、奖惩结合，以奖为主D、奖人所需，形式多变E、多用不定期奖励 第八章 6、沟通的基本模型是由（P228第三段第二行）组成 A、信源B、信息C、信道D、信宿 7、协调的主要内容有（P231-232） A、目标协调B、利益协调C、思想与行为协调D、政策与规章制度协调 E、方式方法的协调 8、协调的原则有（P234） A、以人为本B、客观公正C、灵活机动D、注重整体 9、（P236第二行）最为有效 A、Y式B、全通道式C、轮式D、链式E、圆周式 10、良好的注意力兼有（P237第二段地七行） A、稳定性B、积极性C、广阔性D、转移性 三、说明判断题 1、马