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3.4 使用互联网 4.3 订单处理系统案例 4.2 事务处理的过程 4.1 事务与事务处理系统 3.5 网络计算模式 什么是事务(Transaction) 事务是组织中日常发生的、具有重复性的基本业务活动。 购买原材料 支付员工薪水 处理客户订单 事务与事务处理系统 什么是事务处理系统 事务处理系统(transaction processing system, TPS)主要用来帮助操作层员工完成组织中的那些常规的、重复性的基本活动与交易。TPS的作用是将各种业务活动处理过程计算机化。 TPS十分重要 记录企业的业务活动,提高工作的效率和准确性 企业与其外部环境的界面 是企业其他信息系统的基础 事务与事务处理系统 事务与事务处理系统 事务处理的过程 事务处理的过程 输入 输入方法:人工、源数据自动化(磁卡、IC卡、条码、无线射频识别技术(RFID)) 合法性校验 处理 有两种处理方式: 批处理或者联机实时处理 处理活动包括对相关的数据库表文件的增加、更新、删除记录以及查询等。 输入和处理 事务处理的过程 数据文件分为主文件和事务文件两种。 主文件(Master File) 是一个系统中存储数据的主体, 其中存放着有关实体的相对稳定的信息。 事务文件(Transaction File) 由描述事务活动的记录所组成, 也是变更(修改, 增添、删除) 主文件中的记录的依据。 数据文件 事务处理的过程 处理 联机事务处理 Online Transaction Processing, OLTP 也称为实时处理 是指当事务活动发生时, 数据立即被录入到信息系统中, 并引起系统进行有关主文件的修改处理。 响应时间是一个重要的指标 联机事务处理需要采用客户机/ 服务器结构 优缺点:优点是及时处理、更新和响应用户,缺点是成本高,并要解决安全问题。 事务处理的过程 处理 批处理 先将事务数据积累到一定数量, 然后一起处理; 或是到了一定时期才一起处理。 优缺点:优点是比较经济,缺点是主文件和管理报告过时 选择哪种处理方式要根据业务的具体需要来确定 事务处理的过程 输出 输出 输出所需要的事务处理报告(报表、联机查询) 联机查询 报表的作用 用以确认企业某项事务活动完成与否 作为指导性信息,指导某项事务活动的进行 向企业领导提供决策参考信息 订单处理系统案例
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