学会用Excel工具解决问题资料.pdf

借鉴麦肯锡的思维方法 有关解决问题常见的迷思 有关解决问题常见的迷思 迷思 事实 “解决问题的高手是天生 “善于解决问题的能力通常 的，而不是培养出来的。 是缜密而系统化思维的产 有的人生来就有这个天 物，任何一个有才之士都 赋，而有的人却没有，这 能获得这种能力。有序的 是一种天生的创造能力... 思维工作方式并不会扼杀 是教不出来的。” 灵感及创造力，反而会助 长灵感及创造力的产生。” 继续借鉴麦肯锡的思维方法 解决问题的七个步骤 步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 陈述问题 分解问题 去掉所有非关 制定详细的 ( 问题树) 键问题(漏斗法) 工作计划 … … … ？ 步骤5 步骤6 步骤7 进行关键分析 综合调查结果， 讲述来龙去脉：在 一周解答，