杨永敬《组织行为学》教学大纲(公共事业管理专业)课件.docVIP

黄淮学院《组织行为学》课程教学大纲 一、课程编码及课程名称 课程编码：1328113712 课程名称：组织行为学 （Organizational Behavior） 二、学时及学分 总学时数：36，其中，讲授学时：30，实践（实验）学时：6。 学分：2 三、适用专业及开设学期 适用专业：公共事业管理（本科） 开设学期：第5学期 四、课程的性质、目标和任务 本课程是公共事业管理专业的专业方向课程。组织行为学是行为科学在管理领域的应用，该课程是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学等多学科的知识，以研究一定组织中人的心理和行为规律为主线，以提高管理者对人的行为的预测、引导和控制能力为重点，有效地实现组织预定目标和成员的个人满意度。通过本课程的学习，帮助学生深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能通过本门课程教学，要求学生了解组织行为学的科学事实、概念、原则、术语，理解组织行为学的地位和作用，以及与其他学科的区别和联系掌握组织行为学的基础理论和基本技能；通过本门课程教学，培养学生掌握一定组织中人的心理和行为规律的能力，能够运用科学手段，够运用组织行为学的基本知识、理论、观点和方法分析问题。本课程教学的基本要求分为理论讲述和应用案例分析两大部分；在理论学习中，要求学生初步掌握组织行为学的基本理论、分析方法和一些基本原理，如激励理论、人性假设理论、领导理论、个性分析理论和需要理论等组织行为学内容。在应用案例分析中，着重分析讨论不同案例的故事、事件，并结合学生小组讨论的体会，分析人的个性与组织文化、团队合作存在的问题，让学生基本掌握组织行为学基本理论和管理、操作的方法。 （一）本章教学目的和要求 通过本章学习，了解组织行为学的重要性、新发展、组织行为学的学习研究方法。掌握组织行为学的含义、特点、研究对象及其产生、发展的历程。 （二）教学内容 1.1 组织行为学概论 1.1.1 组织行为学的含义 1.1.2 组织行为学的重要性 1.2 组织行为学及其特点 1.2.1 组织行为 1.2.2 人文技能是管理者的关键技能 1.2.3 组织行为学没有绝对真理 （三）重点与难点 重点：1.组织行为学的含义、特点、研究对象 2.组织行为学的产生、发展的历程 难点：1.组织行为学的理论基础 2.管理者的人文技能 第二章 个体行为（共4学时） （一）本章教学目的和要求 通过本章学习，了解个体行为规律，从需要与动机、气质、情绪、态度、价值观等方面掌握个体差异及管理，了解五种性格特征。 （二）教学内容 2.1 个体行为规律 2.1.1 关于个体行为的几种解释 2.1.2 个体行为规律 2.1.3 个体行为规律举例 2.2 个体差异及管理 2.2.1 需要与动机 2.2.2 气质 2.2.3 情绪 2.2.4 态度 2.2.5 价值观 2.2.6 五种性格特征 （三）重点与难点 重点：1.个体行为规律 2.个体差异及管理 难点：1.个体行为的几种解释 2.有关情绪的理论 第三章 激励行为（共8学时） （一）本章教学目的和要求 通过本章学习，了解激励的含义与一般理论，掌握激励原理以及各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点。了解激励的社会机制和模式，掌握知识员工的激励与管理的特点，了解知识员工管理的相关研究。 （二）教学内容 3.1 激励理论与分类 3.1.1 激励研究 3.1.2 激励理论研究 3.1.3 激励理论与分类 3.2 激励的社会机制 3.2.1 激励的社会机制原则 3.2.2 激励的几种模式 3.2.3 激励的社会机制 3.3 知识员工的激励与管理 3.3.1 人力资源管理就是知识员工管理 3.3.2 知识员工的特点 3.3.3 知识员工的激励与管理 3.3.4 知识员工管理的相关研究 （三）重点与难点 重点: 1.激励的含义和相关理论 2.激励的社会机制 3.知识员工的激励与管理 难点：1.激励理论与分类 2.波特—劳勒激励过程模型 第四章 群体行为（共10学时） （一）本章教学目的和要求 通过本章学习，了解群体的概念、分类和作用，掌握改善群体人际关系的方法与群体沟通的技巧，以及建立高绩效团队的途径。掌握沟通及其分类、沟通的障碍、有效沟通的技能。熟练掌握团队建设的相关理论。 （二）教学内容 4.1 群体及群体功能 4.1.1 群体及其分类 4.1.2 群体功能 4.1.3 群体动力理论 4.1.4 群体行为及群体性事件 4.2 群体人际关系与冲突 4.2.1 人际