电子商务软件可行性调查报告v2.0.docVIP

电子商务软件可行性分析报告 问题描述 对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递；很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务管理水平；现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架适应市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。 电子商务软件是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。电子商务软件使得各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接，为企业管理分布全国的销售网点，提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。 根据上述提出的想法，本系统设计提供三部分的功能：（1）网上购物；（2）在网上进行商品库存管理；（3）在网上进行订单管理。 1、网上购物主要包括：用户的登录、用户的注册、用户个人信息维护、商品浏览、网上购买。 用户登录，系统对用户登录输入的用户名密码进行验证。 用户注册，要求提供用户的详细资料。 用户个人信息维护，对用户个人资料及个人密码进行维护。 商品浏览, 用户在网上对本站点所提供的商品进行浏览和搜索（用户无需注册）。网上购买，注册用户提交所要购买的商品列表（列表为用户点击商品下的购买按钮时自动生成）。 2、网上进行商品库存管理主要包括：库存管理员登录、库存管理员个人信息修改、管理库存、对商品类别和商品进行管理。 管理员登录，系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。 管理员对自己的个人信息进行必要的修改。 商品类别管理，对商品进行分类管理。 商品管理，对商品进行管理。 管理库存, 管理员对库存商品的数量进行管理。 3、网上进行商品订单管理主要包括：订单管理员登录、订单管理员个人信息修改、管理订单。 订单管理员登录，系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。 管理员对自己的个人信息进行必要的修改。 管理订单，包括已发货订单、未发货订单的浏览查询以及未发货订单的的修改和删除。 用例模型 用例UC：处理电子商务销售 范围：电子商务系统应用 级别：用户目标 主要参与者：顾客 涉众及其关注点： --顾客：希望以最小代价完成购买活动并得到快速服务。希望便捷、清晰地看到所输入的商品项目和价格。希望得到购买凭证，以便退货。 --运营商（包含订单管理员和库存管理员）：希望准确地记录交易，满足顾客要求。希望确保记录了支付授权服务的支付票据。希望有一定的容错性，即使在某些服务器构件不可用时，也能完成销售。希望能够自动、快速地更新账务和库存信息。负责财务管理、物资管理、配送管理、订退货管理等。 --供应商：主要负责对销售产品的供应。应及时应对供应不足、退订货等货源情况。希望以网路的便捷更好的销售产品。 --银行：负责对顾客完成订单后支付的方式，希望能从每笔交易中抽取首先费用。 前置条件：顾客必须经过注册成为商务系统会员。 成功保证：确保订单的成功；存储销售信息；更新账务和库存信息；生成配送信息。 基本流程：1.顾客进入登入页面。如果有注册会员，输入用户名和密码进入系统，如果没有注册会员，进入注册界面完成注册并登入系统。系统后台判定顾客是否登入。 2.顾客进入系统后，便可挑选自己喜欢的商品，点击商品可以查看相关商品的信息。 3.若选定好商品后，可以将商品放入购物篮中，并可挑选另外的商品。若已完成挑选商品，可以进入订单界面。 4.在订单界面中，若觉得还要购买别的商品。可以返回到购物界面。若觉得不满意已选的商品，可以从购物篮中删除所选的商品。 5.最终确定好后，填写购买人的相关信息，如配送地址，配送方式、联系电话和支付方式等。 6.顾客付款，系统处理支付。 7.系统记录完整的销售信息，并将购物信息发送给后台，通知运营商和供应商配送相关商品的配送等。 8.系统更新库存商品信息。 电子商务用例图： 购买商品的UML顺序图： 技术路线 针对电子商务生产经营的特点，实现电子商务平台的技术路线是： 采用系统发展模式，贯彻全过程整体最优的技术路线。 贯彻“总体规划，分步实施”方针，制定以获取最大效益为目标的电子商务平台总体规划，遵守阶段目标和实施计划。 注意开发、引用和移植电子商务成熟技术。 采取多种专业技术人员协同作战的路线。 遵循开发规范，为需求、设计、实施和维护建立完整规范的文档，并建立全面的项目管理机制，以保证整个系统的可用性、可靠性、可操作性和可维护性。 风险分析 电子商务是21 世纪一个必然的发展趋势,但必须看到,电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍，特别是我国电子商务发展仍处于初期阶段，风险问题尤为重要。信息风险信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完