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浅谈当前城乡“看病难，看病贵”的现状及思考 ——关于现阶段“看病难、看病贵” 问题的调研报告 （浙江外国语学院英语师范一班 王伟红 吴琼 张亦 施越雯 宣丹 蒋鑫芳） 摘要：近年来，我国综合国力急速增长，经济持续发展，但城乡“看病难，看病贵”一直困扰着百姓，成为群众关心社会关注的热点问题之一，群众抱怨“看病难、看病贵”的呼声日渐高涨，引起各级党政领导的高度重视。“看病难、看病贵”问题关系到人民群众的生命健康和安全，与广大人民群众的切身利益相关。为此，我们针对这个问题去展开了调查。本文从大学生的的角度分析了当前城乡“看病难，看病贵”的现状，并探讨了一些新举措和思考，以更深入地接触社会。 关键词： 城乡 看病难 看病贵 形成原因 发展对策 正文： 1.研究目标 以杭州市西湖区留下街道卫生服务中心、绍兴市第一人民医院、德清县人民医院、台州市中医院为依据，我们将本次调研的目标确定为以下三点：第一，较为准确地把握我省当前城乡看病难易程度现状；第二，深入研究目前城乡存在的看病难，看病贵问题，初步掌握看病难易程度的分层特征和大致情况；第三，认真总结当前城乡看病难题的经验和不足之处，为深入了解社会现状提供有力参考。 2.研究方法 （1）本次调研主要采用定性和定量相结合的方法。 定性研究包括两个方面：一是通过调查问卷和访问调查的形式，对杭州市西湖区留下街道卫生服务中心、绍兴市第一人民医院、德清县人民医院、台州市中医院当地的看病形势有初步的认识和了解大致的情况；二是判断出当前影响看病问题的主要原因；三是总结解决当前城乡看病问题的有效对策，为深入了解社会现状提供有力参考。定量研究即围绕调查报告进行原始数据的积累和分析。　居民问卷调查。专题调研小组设计了关于“看病难、看病贵”的问卷，对杨浦区1000位居民进行了问卷调查，了解他们对“看病难、看病贵”的看法。 医务人员调查。专题调研小组走访了杨浦区部分医院，采集医生平均每日门诊量、病人就医等候时间等数据。并对区域内二、三级医院住院病人等候入院时间进行了调查，以了解住院难情况。 ?请问你觉得看病难吗？贵吗？ ? [单选题] 选项 小计 比例 又贵又难 6 42.86% 贵，但不难 7 50% 难，但不贵 1 7.14% 本题有效填写人次 14 第2题：?你认为”看病贵“主要表现在？[多选题] 选项 小计 比例 看病划价取药流程麻烦 10 71.43% 医疗机构距离远 3 21.43% 到大医院就诊难 7 50% 找专家看病难 7 50% 对医务人员服务态度不满意 6 42.86% 本题有效填写人次 14 ? 选项 小计 比例 药品贵 13 92.86% 检查费贵 10 71.43% 医疗器材成本贵 6 42.86% 诊断治疗费贵 6 42.86% 医生”红包”贵 8 57.14% 本题有效填写人次 14 第3题：?你认为”看病难“主要表现在哪里？ ? [多选题] 湖州市德清县问卷情况 群众问卷调查显示，认为看病很难（12.21%）和比较难（34.54%）共占46.75%，看病很贵（37.11%）和比较贵（48.26%）共占85.37%。可见，杨浦区确实存在一定程度的“看病难、看病贵”问题，群众对看病贵感受更为强烈。通过调研，比较客观的情况是： 在一、二级医院看病并不难，看病难主要表现在看三级医院名专家难，三级综合性医院部分病房住院难。 　　100名调查对象中，91.02%认为看三级医院专家、专病门诊难；67.38%认为看疑难杂症难。主要感受是：等候时间长（54.17%）、专家难约（25.62%）、医疗信息不透明（15.94）和流程烦琐（14.87%）等。 　　征询100名专家意见，三级医院专家门诊中约75%的专家需要预约挂号，25%的专家门诊存在病人当天挂号未能就诊，外地病人占30%以上。二级医院专家门诊中外地病人极少，预约挂号极少，病人当天挂号未能就诊的几乎不存在。 在对医院病人等候入院时间调查中，如果设定2周-1月内入院为“比较难”，1月后入院为“难”，那么，二级医院基本不存在住院难。见表-1： 表-1 二级医院病人入院等候时间比较（） 二级 医院 1周内 入院病人% 1-2周内 入院病人% 2周-1月内 入院病人% 1月后 入院病人% 中心 96.71 3.29 0 0 市东 98.93 1.07 0 0 老年 100 0 0 0 4家三级医院中，医院2周以后入院病人比例分别为22.63%、16.01%，肝胆和肺科2周以后入院病人比例几乎为零。根据上述判断标准，存在一定住院难现象，肝胆和肺科医院住院并不难。见表-2： 表-2 三级医院病人入院时间比较（07.3.1-5.31） 三级 医院