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续班的意义 续班的 个种类 一、常规续班 一、观念上的续班 二、流程上的续班 老师的三个责任 对学员的责任: 学员流失就相当于辍学,英文是一种语言,学习必须要有持续性,不能继续英语学习不但使学生无法持续提高自己的英文水平,并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘,以前家长付出的金钱,时间,和心血全部付诸东流;更可怕的是学员学习英语的积极性会受到极大打击,从此觉得自己的英语学得似是而非,学了就忘,没有成就感。 对学校的责任: 学校的延续性就依赖于学员学习的连续性,学员的流失就相当于扼杀了学校的生存,是否讲课的内容不够生动,不能吸引学生?是否你的课堂讲解不够清晰,使学生没有真正掌握?是否你对学生不够关心,也不常和家长沟通,是一些问题没有及时解决?作为一个传道授业解惑者,作为一个受人尊敬的职业的生命;学校的宗旨是提高全民的英语水平,而学员的流失使学英语的过程受到阻断,学校的存在也就变得毫无意义。 对自己的责任: 作为一名教师,不能将所有的学生留在自己的课堂,是自己的耻辱: 续班工作的六个必须 续班工作必须提前 反复强调效果必须达到呕吐 续班目标必须要高 对于积极的学员必须班级内奖励 有问题的学员老师必须攻单 顽固学员必须家访 续班工作必须提前 如果您认为临近结课或结课后才启动续班工作,那就大错特错了,这样会使续班率至少降低30%。我们的前提概念是在结课前让学员将下期学费续交完毕。续班工作一般会在结课前的十次课左右,教师就开始在班级大力渲染续班气氛(从第一节课开始授课老师就需要有续班的心理准备)。 反复强调效果必须达到呕吐频繁接触 沟通次数越多,续班率越高 对于学员一定是让他们达到呕吐时,才会和教师配合,才能引起所有人的重视。自从开始宣布续班的信息之后,接下来的每次上课都要强调续班事宜,规定老师在上课时的第一件事就是询问学员续班报名情况,即将放学的最后一件事也一定是再次强调没有续班的同学抓紧时间报名。 续班目标必须要高 预算目标; 保底目标; 会议目标; 对于积极的学员必须班级内奖励 为了达到刺激学员快速报名的效果,老师一定要在课堂上奖励学生。而且要营造出已续费学员的荣誉和优越感。例如:“某某同学是我们昂立的忠实学员,我们都要向他学习,请所有同学献给他爱的鼓励,并向他学习!…” “凡是下学期还在昂立继续学习的同学,我们期末将一起到KFC进行家庭大聚餐…” 有问题的学员老师必须攻单 对于前期续班工作中出现的问题学员,教师要有计划的单个攻破。在课后留下,与其交流,肯定学生学习效果,鼓励学习的信心。老师可以单独赠送小礼物。 顽固学员必须家访 特别顽固的学员要安排进行家访,分校校长和教师一同进行,家访前对学生和家庭情况了解到位。提前做出针对此次家访的方案,例如针对学员的荣誉,鼓励等。 续班流程 续班流程 制订续班优惠措施 主管每月统计应续班级并与教师沟通 提前两周和家长沟通 教师组织考试,改卷,在卷面给评语 教师组织开家长会 家长缴费续班 主管教师进行续班数据统计 续班的考核 续班的考核 续班风云榜 续班每个班级计划表 教师续班榜 续班成果报告会 续班禁忌 禁忌平时不沟通 禁忌频繁更换教师 禁忌无考试无家长会 禁忌轻视教学服务与跟踪 续班前的准备工作 准备期未考试; 安排、布置家长会的召开(走廊应有所开班级家长会的公告,教室应打扫干净,桌斗内无杂物,桌椅应擦干净,并在黑板上写上欢迎家长的大字); 家长会我校人员的安排(代课教师、分校主管、外教、有经验的其他教师); 了解班级里每一个孩子的学习情况及性格特点; 准备几个主题(让家长感觉我校的专业化); 在孩子教育过程中的常见问题; 怎么样来帮助孩子来学习; 中国家庭教育的弊端; 在开家长会的时候应把下期排班安排准确无误的编排好,只做小面积的调整。 续班中的小技巧 在开家长会之前的四次课就应该督促学员续费。让教师在每次上课时先问: “已经续过费的小朋友请举手”; “没有续费的小朋友请举手”。 把开家长会的教室布置的最为美观。 在开家长时先点一些不经常接送孩子的家长,让他们觉得:虽说他们不经常来,但我们也很关心他们的孩子。 每个班最好选一下家长代表(和分校主管或代课教师关系比较好的)在家长会发言,谈如何教育孩子的感想,并表扬我校在此方面做的比较好。 每个分校建立班级续班排行榜,让每个教师每天都清楚自己班里有多少个孩子没有续班。 少儿一期结束后,最少再上两到三次课后再停课(如人少可以评试卷、复习等); 中学生续班及家长会应安排在学生开学以后; 常见家长问题解答 1孩子不想学的,如果我逼着他去学,反而不好 处于这个年龄的孩子都有偷懒的心理 能少学的就少学 能不学的就不学 我们要根据孩子平时的情况 表现情况 看他应该是否要学下去 您可以去班里听一下看看你
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