实战经验怎样找到小程序的最佳切入点.docx

实战经验|如何找到小程序的最佳切入点?　　微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。　　这是微信小程序的官方定义，不妨一起画一画重点。我觉得有 三个关键点：　　被定义为一种连接方式： 很显然，与微信社交的调性不谋而合，小程序是一种全新的产品能力，微信社交连接能力的二次延伸。　　连接的对象是用户和服务： 很清楚，微信连接的是“人与人”，而小程序连接的是“用户与服务”。这一切都基于已有的微信生态圈，是微信OS对APP生态方式的一次挑衅。　　微信内获取和传播： 很无奈，一切都要基于微信，从工具兼内容产品升级到平台产品，成为现有玩法的规则制定者，我的地盘、我做主!　　以上三点是我个人对小程序的解读，也可以 用三个字概括：很封闭、厚背景、新旧事物 。　　近期负责公司的一款微信小程序产品，近乎涉及到了很多问题，其中有几组比较 矛盾的问题 ：　　1、小程序定位　　对于公司而言，小程序究竟是一个什么产品定位?以目前的大环境而言，无非就是几个关键点：　　蹭一波热点，吸引眼球，做小程序这件事情本身就是一个吸引眼球的事情;　　延伸产品线，对已有产品线做一个开辟，确保整个线的完整性;　　借助小程序，赶上这趟车，营销导流;　　跟风随大流，别人做了，我也要有。(无法忽略)　　2、产品结构　　相信绝大多数的产品的功能和结构体系都比较完善，即使再差，一套完整的流程还是有的。那么，面对小程序的这个新生事物，究竟该从何做起?　　全部业务功能，都要有;　　核心业务流程，必须有;　　专注关键要点，可以有。　　3、资源投入　　由于小程序的前景，以及目前对于该产品的投入产出比都相对比较保守，那么相应的资源投入都会相对比较缺乏，或者说并不是那么重视。　　集中投入，急速开发，先保证有;　　阶段投入，阶段开发，需要即用;　　持续迭代，增量迭代，保持机警。　　(二)　　公司对小程序的产品定位，直接决定产品形态的走向，也直接决定了公司的资源投入比例。事实上，小程序本身也是一个增量迭代的过程，逐渐开放能力，保持了产品应有的克制。针对以上所说的三组问题，下面将逐一回顾下我个人这段时间的实践经历。　　1、如何决定小程序的产品定位?　　很不巧的是，公司层面并没有明确给出小程序的定位，那么就不做呢?那肯定是不行，老板出去别人家都有小程序，我们怎么能没有?其实，这恰恰是给了产品经理充分的机会，可以尝试给小程序一个产品定位。于是，我就有了这么一次机会自己做了一回主(Leader是确认过的)，给出了一个基于公司现状和行业特性的小程序产品定位。　　小程序产品定位：基于知名品牌、高转化品类，以活动推单品的电商小程序。　　说白了，一个基调：单品!赋予用户和平台两个能力：　　能找到自己想要的商品　　能展示平台想推的商品　　第一个是对用户的赋能，更加依赖于用户自己的主观能动性，也吻合了小程序目前工具的定位，用完即走;第二个是对平台的赋能，是平台自身的商业属性决定的，能够曝光更多核心资源，进而吸引用户向平台转化。不管如何表达，如何定位，都必须体现产品的调性和情怀，这一点甚至远比一款小程序本身重要。　　2、如何决定小程序的产品形态?　　很尴尬的是，明明是小程序，领导却啥都想要?Are you kidding me ? 这让我想到之前有人说小程序会取代APP，之前我还不信;不过单纯从产品的功能上而言，确实有这个可能，而且可能性还很大。事实上，微信小程序是不可能那么快如愿的，其中的原委可就错中复杂了。　　产品形态：电商平台的核心要素——商品、购物、结算。　　很明朗，一个底线：购物!至少为用户提供两个要素：　　商品，至少有东西可买;　　购物，至少能下得了单;　　第一个是为用户提供平台的绝大多数商品，至少先保证电商平台的核心——商品的完整性，即使暂且达不到多样性的效果。第二个是保证用户能够在获得商品的基础上，获得一个相对完整的购物流程。其中我们也做了妥协，1.0版本并未加入购物车的功能，只能随了电商早些年的做法——单件购买。出于产品阶段和资源的投入程度，只能选择产品的有损设计。　　3、如何决定小程序的资源投入?　　很无奈的是，纯粹依靠产品经理是搞不定这个问题的，因为技术资源的投入非产品经理可靠范围之内，越级越权可是大忌。不过，有一点可不要忘了——这是BOSS想要的，谁敢不做?感觉有点逼宫的意味，可大家还是愿意乐此不疲。学会适当适时借力是一种智慧，对产品经理尤为重要，再也不怕没人DIAO我呢!　　资源投入：一切从实际出发，增量迭代，数据驱动。　　很明确，一个原则：克制!至少要为项目提供两点保障：　　有人做事　　有时间做　　第一个是为了落实小程序需要的必要投入，没人肯定没法做事，东拼西凑的，最终出来的肯定就是残次品，坑害的是参与的一票人。第二个是团队争取的资源，