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西充卫生监督 [2014] 第15期 西充县卫生监督执法大队编 2014年7月14日 快速反应 正确处置 西充县成功处理一起饮用水投诉举报 2014年7月8日我大队接到西碾乡群众电话举报，称西碾乡自来水厂供应的生活饮用水浑浊，有沉淀现象，存在着安全隐患，危胁着西碾乡场镇近千人的饮水安全。 大队接到报告后，立即派出3名卫生监督员到现场调查处理，经现场卫生学调查发现如下问题：1、该自来水厂在处理饮用水时添加混凝剂和消毒剂的量不足；2、该自来水厂的过滤池中的滤料 （无烟煤和石英砂）过少 ；3、该自来水厂的循环池中长有水藻；4、该自来水厂采用的是无塔供水，由于该场镇供水人口较少，每天都是定时供水，加之供水管道都是年代久远的铸铁管，每天供水时将管中的沉积物冲出，导致打开水龙头后先放出的自来水浑浊，有沉淀现象 ，确实存在卫生安全隐患。 针对检查发现的问题，在与乡政府领导交换意见后，提出限期整改措施：1、立即对供水设施进行清洗和消毒并清理厂区环境卫生；2、加大混凝剂和消毒剂的投放量；3、增加过滤池中的滤料 （无烟煤和石英砂） ；4、由西碾乡政府通过有线电视和张贴公告的形式向场镇居民解释饮用水浑浊的原因和采取的措施 ；5、采集水样送县疾控中心检验，检验合格后方可向场镇供水；6、乡人民政府应尽快启动场镇供水设施及供水管网的改造项目工程，确保群众饮水安全。 抄送:　南充市卫生监督执法支队，县政府办，县委宣传部，县目标办，县卫生局，县法建办。 西充县卫生监督执法大队办公室 2014年7月14日 印 (共印15份) 1