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浅议直销在中国的发展 摘要 随着社会经济的持续发展，改革开放进一步深化，直销在中国得到了长足的发展，不仅改变了传统营销模式,加速了企业间产品技术的改良，培养了企业精品服务的意识。企业越来越意识到，网络市场经济时代，直销成为企业在未来发展中一种更好的选择。本文首先通过对直销定义、特性、优劣的分析来说明直销在营销作用中的得天独厚。其次对直销在我国发展中发挥作用及存在问题提出解决措施。文章在于强调直销在营销模式上作用非比寻常，要更加重视直销在中国的发展研究和探索实践。 关键词：直销；营销；发展研究 绪言 2014年2月10日由《中国直销》杂志联合世界直销（中国）研究中心独家推出了2013年度中国直销企业业绩报告，报告显示2013年度我国43家获牌直销企业一共贡献了1270.75亿元的直销业绩，相对2012年的900.95亿元，增长了41%，也创下中国直销行业有统计以来最高的年度总体业绩增幅。同期数据显示2012年底,全球年销售额超过10008亿元。　据世界直销协会联盟副会长、美国安利公司总裁德·狄维士介绍：全世界80%的直销市场销售额和营销人员数量都在稳定增长，亚太地区销售额占到全球销售总额的44%,中国市场的增长速度非常快，未来世界直销还将看中国。 直销自创建之日起就在全世界范围内发展起来，独特的开放的营销方式、较低的准入门槛、机会均等的获利方式让更多人参与了进来。数据显示2012年全世界直销从业人数超过8900万人，连续七年呈上升趋势。 中国直销业绩占世界业绩比例大幅攀升的同时再比较中国直销从业人员占全球从业人员较小这一事实，结合直销业的增长势头可以预判未来在我国直销从业人员还将大比例增长。 随着改革开放持续深化，党的十八大正式提出2020年实现国民人均收入翻一番的宏伟目标，首次对人均收入问题进行了量化。而直销这一营销方式在提升国民收入的问题上有着得天独厚的优势，国家权利部门不可能忽略直销的实效性。有理由相信在未来国家将会针对直销出台相关扶持政策，中国直销业将迎来不可多得的战略机遇期。 一、直销概述 (一)直销的内涵与定义 世界直销联盟定义：直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式，又称厂家直接销售。 直销的力量在与其在市场体制中拥有独立、服务消费者、致力于创业成长的传统。直销提供给人们一种收入来源，不限性别、年龄、教育程度、可以兼职方式从事直销，通过个人的销售关系，贩卖产品与服务，这些销售人员不是公司的员工，而是经营自身事业的创业家。这些直销人员可从中获利，也必须承受经营事业带来的风险。 (二)关于直销需要区分的几个关系 1.直销与直复营销 对直销最大的误区在于将其与直复营销混为一谈，我们说，直销和直复营销（有的人也将直复营销简称为直销）存在很大区别； 第一是名称上的区别 直销是由英文Direct Selling翻译而来的，从这个意义上说，直销更确切地应该翻译为直接销售。直复营销的英文是Direct Marketing,有学者将其称为直接营销，台湾学者也将其称为直接行销。光从名称上可知，两者并不是浑然一体的。同时，根据市场营销学的理论，Selling和Marketing是两个不同的概念。有一句比较经典的话清晰地阐明Selling和Marketing两者的关系：Selling只是Marketing冰山上的一角。 第二是形式上的区别 直销是绕过较多中间环节，由生产厂家或是专门组建的直销公司招聘专职和兼职的销售人员，并进行严格培训，组成直销网络，形成一套严格的管理和激励制度，由销售人员把商品直接销售给顾客的一种零售方式。而直复营销是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给消费者，采用直销方式的生产商承担了营销流程中所有环节的工作和风险。 第三是媒介物的区别 直销强调人的作用，直销的主要媒介是具有丰富经验的销售人员，按照营销学的观点，他是属于产品促销策略中的人员推销。而直复营销强调的不是人，他基本没有销售人员参与，并且尽量将销售人员数量降到最低限度，它的主要媒介是邮寄目录、电话、电视、直接响应广告或最近兴起的网络营销等方式来销售产品和服务。 第四是情感上的区别 直销是通过企业培训的销售人员与顾客面对面的交流完成整个交易的。从这个意义上来说，直销不仅仅是一种销售方式，它同时也是一种情感沟通方式，通过这种销售方式，达到企业与顾客的互动。直销更强调的是情感的付出与投入，交流和响应的快速性。 直复营销包括购货目录营销、邮购营销、电话营销、传媒营销以及最新出现的网络营销。企业通过这些没有任何感情色彩的媒介，完成整个产品营销过程。直复营销更强调的