深圳市场调查00后手机用户特征市场调查-上书房信息咨询.docxVIP

深圳市场调查：00后手机用户特征市场调查用户习惯特征1. “移动互联网”原住民和手机重度用户相比90后是“互联网”原住民，00后则是“移动互联网”原住民的一代。从小学甚至更早就开始使用手机，而且是智能机（因为非智能机在这个时代也很难购买了），因此00后认识屏幕是从手机开始，而非像80、90后从PC端开始，这也演变出他们更习惯小屏幕的滑点操作，而不是大屏幕的多层级列表。从两组数据来看，一、00后拥有平板电脑的比例高于整体网民1.7倍；二、00后的手机QQ人均登录天达到每月13.5天，高出PC端QQ2.7倍，体现出00后多使用智能手机＋平板电脑的数码配备，除非老师特意安排做PPT的作业，否则很少使用PC，为“移动互联网”的重度用户。2. 受上课限制，每天用手机1-2小时虽然说00后是移动互联网重度用户，但是使用手机的时长不如进入社会的80、90后。00后目前涵盖小学、初中、高中生，生活依然以学校为中心。每天使用手机1-2小时，主要存在2个时间点：一、午休时，可以玩15－20分钟；二、放学回家写完作业，大约8点左右可以玩1小时多的手机。3. 75%使用安卓系统，内存有限我们调研发现一线城市的00后多使用iPhone，但是2-5线城市的00后多使用安卓手机；原因来自于大部分00后对手机没有购买决策权，只能由父母购买，或使用二手机。总体来看，75%00后使用安卓系统，手机相较低端，因此内存有限。基本上手机没有办法放太多的App或视频。4. 主要使用产品：QQ、百度贴吧、王者荣耀以IM的角度来看，一线城市00后，尤其是重点高中的孩子多已迁移到微信，但大部分的00后依然活跃于从小学就开始使用的QQ。以社区的角度来看，00后有各式各样的游戏、动漫爱好，多在QQ部落和百度贴吧里面寻找同好，先潜水看其他人发的帖子，若觉得有兴趣就会留言，聊得深入就加QQ，转到QQ群的形式来交流。以游戏的角度来看，00后更偏好组队竞技的热血游戏，比如王者荣耀、英雄联盟、穿越火线等。其中王者荣耀在00后最为流行，原因在于：1.手游随时随地可以玩2.从操作性来看，在MOBA（Multiplayer Online Battle Arena多人在线战术竞技游戏）的类目中来说最为友好3.和英雄联盟一样，有许多女性或萌宠的角色4.00后生活在校园，和同学拥有稳定的现实社交圈，相对于RPG游戏，他们更喜欢与现实的朋友进行团战，偏好竞技5.喜欢新鲜小众的产品，但是喜新厌旧速度很快从调查来看，00后下载“非著名”App（即Top1000以外）的意愿是所有年龄均值的1.3倍，即其他应用占比37%，高于所有年龄均值的29％。00后喜欢尝试各种新鲜好玩的事物，但喜新厌旧的速度也很快，比如说每当年中考之前，00后会突击卸载一批社交和娱乐类应用，考后再重新载回来，但是有近50%的几率不会再装载。社交行为特征1. 移动社交全面渗透00后生活按腾讯数据来看，手机QQ在00后的使用占比高达99%，同时全面渗透00后的生活。排除掉睡眠8小时，他们平均每40分钟都要打开一次手机QQ，平均每次登录2分钟。也就是说，在上课期间手机QQ挂机，趁着下课10分钟，会偷玩一下。2. “扩列”交好友的需求旺盛“扩列”是95、00后的黑话，即扩充好友列表，等同于交新朋友的意思。我们从00后经常出没的网络平台发现，“扩列”的帖子为多数内容。在“扩列”的帖子中，会放上基本信息和兴趣标签，凸显个性化，并附上一张自己的照片。如下图：3. 学校和家两点一线，喜欢认识“半熟人”和“同好”00后的生活围绕两个重心：学校和家，比起认识远在天边、聊不上话的陌生人，我们发现00后更喜欢认识：基于学校关系的半熟人和相同兴趣爱好的小伙伴。前者，00后交新朋友的时候，会倾向先认识自己学校的同学，或是认识即将要上的高中／大学的师兄师姐。后者，00后对于新朋友的要求是要能玩在一起，而非异性恋爱需求为主。因此，喜欢用各种兴趣标签定义自己，加快找到相同标签的小伙伴。此外，我们在研究“扩列”帖子时，也发现00后的另一个黑话“圈子干净”，即不随便添加陌生人，希望认识跟自己有社会关系的朋友。4. 女性更加乐意认识新朋友在爬了各种00后出没的百度贴吧，我们发现主动发”扩列“帖子的大多数都是女孩。对比80、90后女生相较被动，许多社交产品都需要解决男多女少的运营难度，00后的女孩较为早熟、主动，00后的产品不需担心女生少的问题。两组数据，可以侧面看出00后的不一样：百度贴吧里超过60%的扩列帖子来自于女孩、Snapchat的主流用户是高中女生。5. 和国外相比表达方式更加多元00后比80、90后更愿意表达自己，且和欧美同龄人相比，在社交上表达方式更加丰富。欧美年轻人长期文化积累，面对面社交几乎是天然技能，因此“视频”成为欧美新一代年轻人热衷的社交方式，如最近很火