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一.WiFi连接设定设定
一. WiFi 連接設定設定
1. 如何使用 Smart ThinQ 配對連接Wifi 掃地機器人
http://lge.to/B7V6D7
二. 如何正確使用掃地機器人
1. 掃地機器人能像人打掃的一樣乾淨嗎 ?包括較長的頭髮也可以嗎?
http://lge.to/WkpaAW
A: 原則上,機器以Z 字型方式打掃,會比人掃地更精準有效率的。
主刷可加強抓取地板異物與毛髮,所以針對較長得頭髮也沒有問題,抹布可再補強清潔力。
但請記得要定期清理主刷、集塵盒與抹布。
2. 掃地機器人如何聰明打掃?
http://lge.to/RUfsxn
A: 如果以AI 人工智慧來當作追求的最高標準,機器人需具備 3 要素:判斷能力/ 學習能力/ 情感,其中情感至今科技
仍無法賦予 ,在此僅討論判斷與學習能力。
1.判斷能力:
LG 機器人的雙眼與多重感應器,配合雙核心處理器與最新的韌體,讓機器人擁有更精準的判斷,提高掃地效率。
2.學習能力:
LG 機器人擁有學習模式,記憶家中障礙物位置,讓下次的打掃更快完成;未來更可透過軟體更新,再次提高性能,
讓機器人擁有再進化的可能。
3. 掃地機器人如何偵測障礙物?
http://lge.to/tG8s9R
A: 機器多重感應器能避免碰撞與摔落階梯;並透過學習模式,記憶障礙物位置,讓第二次的打掃的碰撞次數更降低,
更快更有效率。
4. 掃地機器人是否會很耗電?
http://lge.to/TAazxO
A: 機器有地圖導航學習模式等高效率的使用模式,能夠更快完成清潔,當然更省電。
5. 如何保養掃地機器人,以延長使用壽命?
http://lge.to/o9doh1
A: 1. 利用小刷子(附在集塵盒上)定期清理集塵盒與機身前方感應器,集塵盒與海綿可水洗。
HEPA 濾網用小刷清理即可,避免水洗。
2. 黃色梳子,前端附刀片,可割斷纏繞在底部主刷頭或是輪子上的毛髮;然後再用梳子刷除毛髮即可。
3. 邊刷有彎折的情況,可泡熱水回復挺直狀態。
4. 至少維持 8~9 分滿電力,讓鋰電池有更佳使用壽命。
6. 掃地機器人無法越過門檻
http://lge.to/zsX1Qe
7. 如何安裝充電站
http://lge.to/5WGOtu
8. 如何清潔掃地機器人的集塵盒
http://lge.to/3yuaNz
9. 如何清潔掃地刷
http://lge.to/TrOyNm
三. 故障排除及自我檢修
1. 電源無法開啟,無法充電
http://lge.to/7UKU8e
2. 掃地機器人無法返回充電座
http://lge.to/o2F2hs
3. 無法正常移動,僅打掃同一個地方
http://lge.to/DZTVSx
4. 出現「請清除左側右側輪子的異物」的語音提示
http://lge.to/vnmrbv
5. 掃地機器人的吸力減弱
http://lge.to/1mPNtp
6. 安裝抹布板後無法順利移動,無法越過門檻
http://lge.to/2HKMVW
7. 迴轉刷運作時出現噪音或問題
http://lge.to/OS8eNC
8. 提示語音出現”檢查集塵盒”
http://lge.to/EC03jX
四. 產品諮詢及報修
若以上方式皆無法排除產品的問題,可參考以下方式聯繫客服中心洽詢或報修您的產品
1. 透過 E-Mail
您使用 PC 連接以下網址或使用手機條碼掃描APP 掃描以下 QR CODE 詢問問題及提供意見
/tw/support/contact/chat-email/email
2. 透過電話
客服中心服務時間:星期一至星期五 (正常上班日) : AM 8:30 至 PM 8:00
LG 售後服務專線:0800-898-899
行動電話請改撥 :(02) 2162-1196
3. 線上報修
您可使用 PC 連接以下網址或使用手機條碼掃描APP 掃描以下 QR CODE ,填入相關資料並送出
,我們會有專人主動與您連繫及再次確認您的需求
/tw/support/rep
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