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硬件及软件操作手册目录一 硬件基础知识及操作简要介绍 1 电脑结构介绍 2 打印机 3 服务器 4 路由器 5 交换机 6 调制解调器 7 UPS二 软件的基础操作 1 食神餐饮软件a 食神的安装 b 食神的设置 c 食神操作2 金蝶财务软件a 金蝶安装 b 金蝶设置 c 金蝶操作三 电脑常见故障处理方法硬件基础知识及操作简要介绍电脑结构及基础知识简要介绍了解电脑的基本结构，与基础知识，有助于平时电脑的使用与保养，工欲善其事必先利其器，平时对电脑保养好，那么对提高工作效率，有很大的帮助，毕竟总出问题的电脑是没发让人安心工作的。首先，电脑的基本组成由，显示器，主机，键盘，鼠标，这是现代电脑的最基本的组成。显示器，是我们最直观的看到电脑数据传出的设备，目前很多人对电脑的概念存在误解，以为显示器就是电脑，实则不是这样，显示器是电脑的一个组成部分，是电脑的输出设备之一，主要负责图像的输出是电脑中央处理器（cpu）对数据的处理，显示到显示屏上的，让人们直观看到数据处理结果的设备，同样的输出设备还有，打印机，投影仪，音箱等，打印机是将数据已纸张的形式输出。投影仪，是以投影的方式输出。而音箱是将声音信号输出。（注意，这里的音箱泛指音频输出设备如耳机） 主机，主机并非指的机箱，人们常说的机箱其实就是主机的意思，而在电脑硬件中机箱只是电脑的基本组成本分之一，稍后介绍。主机内包含电脑数据处理的各种硬件，包括，主板，内存，中央处理器，硬盘，电源，光驱，显卡，声卡等。CPU，CPU是电脑的中央处理器（相当于人的大脑），电脑中所有操作都由CPU负责读取指令，对指令译码并执行指令的核心部件。负责运算处理数据。计算机核心主要由三个操作，存储、运算和控制，而CPU即是集运算和控制两大功能于一体。 主板，主板主要搭载CPU，内存，显卡，声卡，PCI-E设备，与电源和硬盘。一般情况下，主板有两块芯片，北桥芯片与南桥芯片，它主要负责CPU与内存之间的数据交换，并控制AGP、PCI数据在其内部的传输，南桥芯片主要是负责I/O接口等一些外设接口的控制、IDE设备的控制及附加功能等等。 内存，又称内部存储器，是CPU调用指令的工作中心，计算机运行程序时，必须将程序代码装载到内存里面，由CPU从内存里将一条一条的程序指令拿到运算器里面去执行，CPU只能直接和内存打交道。其特点是断电后数据会丢失。 硬盘，是外部存储器，但是人们为了方便，直接将硬盘装载到机箱中。硬盘作为一种外部存储，是存放所有资料(包括程序和程序要处理的数据)的地方，最后不管是运行程序还是运行程序时要处理数据，都必须先进入到内存里面由CPU进行处理。 电源，是电脑供电和稳压设备，主要给，CPU，内存，硬盘，等设备供电。 显卡，相当于另一个大脑，但是显卡主要处理的是图形图像信息，以提高CPU运算图形图像信息的速度。 光驱，是电脑的外部输入设备，使电脑可以读取光盘文件，读取信息。以下图片电脑的详细组件，以便能直观的知道每个部件。第二节、打印机介绍打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。（打印机）第三节、服务器介绍服务器、服务器。服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80％的数据信息。一般用于大型公司和企业，网吧等。（服务器）第四节、路由器介绍路由器、每个上网用户（电脑）上网时都会分配一个IP地址（网址），网络公司把线引过来，只有一个IP地址。为了让这条上网线能供多台电脑上网，就要分配一个以上的IP地址，路由器就是一个能分配多个动态IP地址的电子设备。（路由器）第五节、交换机介绍交换机、如果你有多台电脑一根网线就需要用交换机了。买交换机看你有多少上电脑需要联网就买多少口的交换机。当你有一根进线插到交换机后面任意一个口里面后，剩下的口就可以用网线连接你的电脑了。说白了就和我们插电用的接线板差不多的作用。把一个接口扩展多个接口。就是让多台电脑享用一个网络的作用。（交换机）第六节、调制解调器介绍调制解调器、调制解调器又称为“猫”用电话线来拨号上网的一种硬件设备。（调制解调器）第七节、UPS介绍UPS、UPS中文名字是(不间断电源) 基本作用简单来说就是解决电源干扰问题，比如停电，高低电压，频率不稳，突波保护等。对于停电，UPS则有后备时间，一般应急用为标准式机，为内置电池。延时时间一般按半载算10—25分钟。（UPS）二、软件的基础操作第一节、食神安装步骤总部服务器 1 安装操作系统2003 2 修改计算机名及管理员密码 3 安装数据库（企业版），选择混合模式 4 先检测环境（中间层就是