学会和领导说话的技巧.docVIP

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。 ·算法导论（超过50万人阅读的算法圣经！） ·谢谢你离开我（张小娴最新散文） 内容简介 　　《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》，学会用嘴巴建立一张牢固的关系网，学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章　练好嘴上功夫，让领导对你刮目相看人可以不漂亮，但是一定要会说话说得出来是能力，说得很好是成就学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水聪明下属让第一句话叩开领导心扉适度寒暄，营造良好的交谈气氛话精而语妙，让领导“一听难忘”克服胆怯，偏要和领导说话好口才要有足够的底蕴作为支撑拥有完美的声音，就等于拥有辉煌的前程第二章　摸透领导的脾气禀性，对不同的领导唱不同的歌了解领导是说对话的前提读懂领导的体态语言，洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导，温和地唤起他的兴趣对傲慢无礼的领导，说话应简洁有力应对脾气大的上司，学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级，学会换位思考应对疑心重的上级，说话要小心谨慎对喜欢揽权的领导，让出自己的表现空间应对过分热情的领导，要保持距离对好邀功型的领导，和他分享荣耀第三章　巧妙地恭维，迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处，会让领导感到舒服说赞美话要从领导的“得意处”下手背后赞美领导，效果胜过当面恭维赞美对方的细微处，迅速拉近心灵距离恭维话说得准才能神通有时候，“溜须”也是一种本事最平凡的赞美，最有用的回馈赞美女q煲汤，火候是关键第四章　情真意切，让领导觉得你值得信任若要使领导动心，必先使自己动情套近乎，直接走进领导心中谈论领导最感兴趣的话题说话有亲和力，更容易获得对方的赏识设身处地，站在领导的立场上说话话不在说得多，而在于能说到点子上与上司说话多说“是”必要时向老板说些“体贴话”第五章　　上下有别，和领导说话要把握好分寸尊重领导，必须学会在交谈中有所避讳汇报工作时，千万别说“越位”话实话虽好，说时也需谨慎和领导沟通，不要和领导比赛懂得语言艺术的人会看场合说话言多必失，只有慎言才能少祸聪明下属不说替上司做决定的话话说三分留七分，千万莫把心底掏该问的与不该问的要区别对待与上级谈话，别过多地诉说自己的烦恼第六章　言谈有礼，显示你对领导的尊重话里话外都要尊重领导，让领导的权威得以体现维护好上司的尊严，你的好运也会紧随而至正确称呼领导是最起码的交往礼仪运用恰当的自我介绍，开启新的关系之门说好礼貌用语，也是一种恭维得罪了领导，就应该及时地道歉主动认错，会给领导留下勇于负责的印象向领导提出办事要求时，使用好礼貌语对领导表示谢意，缩短彼此的心理距离及时的安慰，抚平领导的病痛第七章　妙用幽默，在欢声笑语中和领导增进关系幽默是与上司交流的润滑剂借用幽默的力量，改变你在领导心中的位置幽默诙谐的话能化解尴尬的场面用自嘲的方式，营造轻松的交谈氛围用幽默的口吻提出要求，更容易如愿想说好幽默的话，就得掌握其中的诀窍用“幽默之钥”打开“严肃之门”巧妙地运用幽默尽显说话的智慧第八章　换个方式进谏，领导更乐于接受欲指出领导的不足，不妨以赞美为开端放低姿态，以请教的方式提出自己的看法让领导以为主意是他自己想出来的向老板提建议不能“一心一意”巧妙地反对上司的不合理观点说服领导，以攻心为上策提出否定意见，要用转折句纠正领导的过错时，把指责变为商量不动声色地暗示，让领导心悦诚服地接受第九章　话往活里说事往实里做，成为领导青睐的达人绕个弯子，避开与领导正面碰撞一样的话，换种说法更顺耳甘心示弱，突出领导的优越感领导面前，说话不要锋芒太露模糊表态，不给领导留下话柄委婉地表达，就能收到预期的效果向上司提要求要摆正心态，更要掌握技巧善意的谎言，也是一种说话的智慧遇到尴尬场面时，要学会为领导打圆场把话说得太满，就没有回旋的余地巧转话锋，避开对方的语言陷阱将错就错，哪里说破哪里缝第十章　委婉拒绝，保证上下级关系的和谐对上司说“不”是一门艺术敷衍拒绝，让对方知难而退先肯定后否定，就不容易伤害对方求助第三者，间接拒绝人巧妙推掉领导安排的额外工作女白领如何抵挡上司的非分请求职